Ist es gegen die E-Mail-Etikette, eine automatische Antwort auf alle E-Mails zu erhalten?
E-Mail-Etikette, die manchmal allgemein als Netiquette bezeichnet wird , ist eine komplizierte Sache. Es ist sicherlich nicht angebracht, nicht auf E-Mails zu antworten, insbesondere nicht von Einzelpersonen, aber wir sind alle manchmal beschäftigt und können möglicherweise nur den Empfang von E-Mails bestätigen und versprechen, zu einem späteren Zeitpunkt detaillierter zu schreiben. Die Frage, ob es angebracht ist, eine automatische Antwort auf alle E-Mails zu senden, ist ebenfalls komplex.
Im Allgemeinen wird es als unangemessen angesehen, eine automatische Antwort auf alle E-Mails zu senden, wenn Sie eine Antwort vollständig zurücksenden können. Die Praxis wird immer häufiger, selbst wenn die Leute in der Lage sind, ihre E-Mails zu beantworten, und dies scheint eine Verletzung der E-Mail-Etikette zu sein. Wenn Sie dagegen planen, Urlaub zu machen und eine Privatperson sind, für ein kleines Unternehmen arbeiten oder eine Privatpraxis als Anwalt oder Arzt haben, können die Leute mehrere Tage bis mehrere Wochen auf eine Antwort warten von Ihnen, die mehr Zeit als erwartet dauern kann. Wenn Sie große Mengen an E-Mails erhalten, empfehlen E-Mail-Etikette-Experten, eine geeignete Antwort zu verfassen und automatisch auf alle E-Mails zu antworten, wenn Sie in der Woche länger als 48 Stunden nicht an Ihrem Computer oder an einer E-Mail-Quelle arbeiten.
Die Antwort, die Sie formulieren, sollte höflich und sachlich sein, da Sie möglicherweise Briefe von Freunden oder Fachleuten erhalten. Geben Sie Ihre Abwesenheit an, obwohl Sie nicht angeben müssen, warum und wann Sie mit der Beantwortung von E-Mails beginnen möchten. Nehmen Sie sich ein paar Tage mehr Zeit, insbesondere wenn Sie in der Regel eine große Anzahl von E-Mails erhalten. Auf diese Weise können Sie Ihren Verpflichtungen zur Beantwortung von E-Mails nachkommen und sich gleichzeitig die Zeit nehmen, nach ein paar Tagen Abwesenheit wieder in Gang zu kommen.
Beachten Sie, dass einige Ihrer E-Mails bei Verwendung eines automatischen Responders möglicherweise abprallen, insbesondere wenn Sie viele SPAM- oder Bacn-E-Mails erhalten. Wenn Sie Newsgroups oder Websites für soziale Netzwerke abonnieren, möchten Sie sich möglicherweise sogar abmelden, während Sie im Urlaub sind. Auf diese Weise füllen Sie die Postfächer anderer Benutzer nicht mit mehreren Nachrichten darüber, wie Sie abwesend sind, was als unhöflich gilt. Theoretisch sollten Sie sicherstellen, dass Sie nur persönliche oder geschäftliche Nachrichten erhalten, wenn Sie eine automatische Antwort auf alle E-Mails während Ihrer Abwesenheit verwenden. Wenn Sie keine Newsgroup- oder Bacn-E-Mails verpassen möchten, abonnieren Sie diese unter einer anderen E-Mail-Adresse als der, die Sie für die persönliche oder geschäftliche Korrespondenz verwenden.
Große Unternehmen oder Unternehmen, die eine beträchtliche Menge an E-Mails erhalten, verwenden möglicherweise ein automatisches Antwortsystem, um den Empfang von E-Mails zu bestätigen. Es wird als höflich angesehen, dass jedes Unternehmen eine automatische Antwort auf alle E-Mails sendet, da es den Empfang dieser bestätigt. Diese Situation ist analog zu einer vielbeschäftigten Kellnerin, die Ihnen in einem Restaurant zunickt. Sie lässt dich wissen, dass sie dich sieht und wird an deinen Tisch kommen, sobald sie kann. Ein großes Unternehmen, das letztendlich auf Ihre E-Mail antwortet, gibt im Wesentlichen dieses freundliche Nicken mit dem Versprechen einer persönlichen Antwort in ein paar Tagen oder Wochen.
Es ist besonders wichtig für Ärzte, Therapeuten und alliierte Angehörige der Gesundheitsberufe, die E-Mail-Korrespondenz mit Patienten verwenden, um eine automatische Antwort auf alle E-Mails zu senden, wenn sie während der Geschäftswoche länger als zwei Tage nicht in der Stadt sind. Wenn ein Patient ein unmittelbares Anliegen hat, können die Angehörigen der Gesundheitsberufe einen alternativen Kontakt angeben, damit der Patient nicht mehrere Tage warten muss und ein Anliegen, das möglicherweise sofort behandelt werden muss, nicht beantwortet werden kann.