Was ist ein intelligenter Katalog?
Ein intelligenter Katalog ist ein Softwareprogramm, mit dem ein Benutzer schnell und effizient Online-Einkäufe tätigen kann. Diese Softwareprogramme werden häufig mit E-Commerce-Warenkörben verbunden. Der Katalog ermöglicht es dem Produktverkäufer, Informationen in einem benutzerfreundlichen Format einzugeben. Es kann einem Käufer auch Vorschläge für andere Produkte unterbreiten, wodurch möglicherweise der Umsatz für den Verkäufer gesteigert wird.
Der Anbieter enthält alle Produktinformationen, Fotos und Servicebeschreibungen in der Smart Catalog-Software. Produkte und Dienstleistungen sind nach Kategorie, Kaufhistorie oder einer anderen Information miteinander verknüpft. Diese Informationen werden auch in der Katalogsoftware gespeichert.
Es können Regeln festgelegt werden, wie diese Informationen einem Verbraucher präsentiert werden. Der intelligente Katalog kann ein einfaches Programm sein, das von einem einzelnen Verkäufer von Produkten auf einer Website vom Auktionstyp verwendet wird, oder ein kompliziertes Programm, das von einem großen Unternehmen verwendet wird, das Tausende von Produkten verkauft. Die Konfigurationsebenen hängen möglicherweise von der Anzahl der Produkte ab.
Ein Verbraucher kann den intelligenten Katalog nach dem spezifischen Produkt durchsuchen, das er oder sie kaufen möchte. Sobald der Verbraucher diesen Artikel in seinen Warenkorb gelegt hat, schlägt das Katalogprogramm andere Produkte vor. Der Verbraucher kann auf einen dieser Vorschläge klicken, um mehr über das vorgeschlagene Produkt zu erfahren. Sobald der Verbraucher die Produktinformationen überprüft hat, kann er entscheiden, ob er das Produkt kauft oder nicht.
Der Benutzer kann weitere Vorschläge des Smart-Katalogs überprüfen, nach einem anderen Produkt suchen oder den Artikel auschecken. Der intelligente Katalog stellt dem Verbraucher weiterhin Informationen zur Verfügung, während der Anbieter das Produkt konfiguriert hat. Einige Anbieter haben mehrere Vorschläge, während andere möglicherweise nur einen Vorschlag machen.
Sobald der Verbraucher eine Kaufentscheidung trifft, sammelt der intelligente Katalog die Informationen, die zum Abschließen der Transaktion erforderlich sind. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse des Verbrauchers werden möglicherweise abgeholt. Spezifische Informationen, die für verschiedene Zahlungsarten erforderlich sind, werden dem Verbraucher zur Verfügung gestellt, damit dieser seine bevorzugte Zahlungsart auswählen kann. Nachdem alle erforderlichen Informationen gesammelt wurden, schließt der Verbraucher den Kauf ab.
Nach dem Kauf des Verbrauchers sendet der Smart Catalog die Kaufinformationen an den Verkäufer oder seine Systeme. Der Verkäufer verwendet die Informationen, um die gekauften Produkte für den Versand an den Verbraucher vorzubereiten. Der Smart Catalog leitet auch Zahlungsinformationen an die entsprechende Zahlungsbehörde weiter, damit der Verkäufer die Zahlung vom Verbraucher erhält.