Was ist Kartensortierung?
Kartensortierung ist eine Technik, die in der Informationsverarbeitung verwendet wird, um Elemente in Gruppen zu sortieren, die Benutzer eines Systems, normalerweise einer Website, leicht finden können. Diese Technik ist eine relativ einfache Methode zum Sortieren von Informationen in verschiedene Kategorien, da sie von echten Personen mithilfe von Karteikarten manuell durchgeführt wird. Personen werden aufgrund der Tatsache ausgewählt, dass sie einen typischen Website-Benutzer darstellen. Es gibt zwei Haupttypen der Kartensortierung, die offene Kartensortierung und die geschlossene Kartensortierung, und sie werden basierend auf dem Typ der zu entwickelnden Site durchgeführt.
Die Muster, die Menschen beim Sortieren von Karten wählen, werden als mentale Modelle der Benutzer bezeichnet. Jede Person erhält einen Kartensatz mit Titeln, die die Hauptteile der Website darstellen, und sie werden gebeten, die Karten so zu gruppieren, dass sie für jede Person einen Sinn ergeben. Sobald die Personen, die für die Durchführung der Kartensortierung ausgewählt wurden, fertig sind, können die Informationen in eine Statistiksoftware eingegeben und analysiert werden, um die optimale Organisation für den Standort zu bestimmen. Personen, die für den Kartensortierungsprozess ausgewählt wurden, sind häufig repräsentativ für die Benutzer der Website. Je mehr Personen eine Organisation für den Kartensortierungsprozess auswählt, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Ergebnisse genau sind und die Gedanken der tatsächlichen Benutzer widerspiegeln.
Das Sortieren offener Karten erfolgt, wenn den Teilnehmern Karten gegeben werden, für die es keine Gruppen gibt. Jede Person sortiert die Karten in Gruppen, die für sie oder ihn sinnvoll sind. Diese Methode wird am häufigsten verwendet, wenn ein neuer Standort eingerichtet wird. Die geschlossene Kartensortierung enthält einige bereits eingerichtete Gruppen, und die Teilnehmer werden gebeten, den vorhandenen Kategorien neue Karten hinzuzufügen. Diese Methode wird am häufigsten verwendet, wenn eine Website aktualisiert oder neue Informationen hinzugefügt werden.
Die Gründe, aus denen Unternehmen die Kartensortierung verwenden, variieren, umfassen jedoch die Einfachheit und die Kosteneffizienz als Organisationstechnik. Aufgrund der Tatsache, dass echte Menschen die Karten organisieren, wird angenommen, dass sie der Art und Weise ähneln, wie echte Benutzer die Website nutzen würden. Es ist auch ein guter Ausgangspunkt zum Erstellen oder Ändern einer Website. Probleme mit der Methode bestehen darin, dass die Informationen nicht auf der Grundlage der Aufgaben organisiert sind, die echte Benutzer auf der Website ausführen würden, sowie auf der Grundlage der unterschiedlichen Antworten, die von Person zu Person gefunden werden können.