Was ist eingeschränkte Konnektivität?
Eingeschränkte Konnektivität ist ein Fehler, bei dem ein Computer Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk hat und möglicherweise nicht auf das Internet oder andere Computer im Netzwerk zugreifen kann. Manchmal gibt ein Computer diesen Fehler versehentlich zurück, und Benutzer können ihn ignorieren, wenn sie feststellen, dass ihr Internet zuverlässig zu funktionieren scheint. In anderen Fällen ist möglicherweise eine Fehlerbehebung erforderlich, um das Problem zu beheben.
Probleme können am Modem, Router oder Computer auftreten. Manchmal können eingeschränkte Konnektivitätsprobleme schnell gelöst werden, indem der Computer heruntergefahren und das Modem, der Router oder beide neu gestartet werden. Wenn Sie ein Gateway-Gerät verwenden, bei dem Router- und Modemfunktionen kombiniert sind, müssen Sie das Gateway nur neu starten. Wenn die eingeschränkten Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, kann der Benutzer versuchen, die Einstellungen für das Gerät einzugeben und auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Bei der Fehlerbehebung für eingeschränkte Konnektivität kann es hilfreich sein, die Verbindung mit mehreren Geräten herzustellen und verschiedene Ethernet-Kabel für Personen mit Kabelverbindungen zu verwenden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem bei einem Computer oder im Netzwerk liegt. Wenn ein Laptop beispielsweise eine drahtlose Verbindung herstellt, während ein tragbares Gerät dies nicht tut, muss das tragbare Gerät möglicherweise neu gestartet werden, oder es müssen möglicherweise die Verbindungseinstellungen geändert werden.
Bei drahtlosen Verbindungen liegt das Problem manchmal in den Energieeinstellungen des Gateways oder Routers. Es ist möglich, diese Einstellungen in der Konfiguration für das Gerät anzupassen und die Leistung zu erhöhen, um festzustellen, ob das Signal zuverlässiger wird. Benutzer erhalten möglicherweise auch eingeschränkte Konnektivitätsfehler bei einem fehlerhaften Modem, Router oder Gateway. Wenn sie die Ausrüstung austauschen, sollten sie feststellen, dass dies das Problem löst.
Wenn offensichtliche Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu Hause, einschließlich Neustart aller Geräte, Zurücksetzen von Kennwörtern und Überprüfung von Kabeln und Geräten, nicht funktionieren, können sich die Mitarbeiter an ihren Anbieter wenden, um technischen Support zu erhalten. Das Personal wird fragen, ob grundlegende Tests durchgeführt wurden. Sie können Leitungstests durchführen, um sicherzustellen, dass das Internet funktioniert, und einen Techniker mit Testgeräten entsenden, um festzustellen, ob das Problem am Gateway, Router oder Modem liegt. Dieses Gerät kann vom Anbieter gemietet werden. In diesem Fall kann es ein neues Gerät zur Verfügung stellen. Wenn es in der Verantwortung des Kunden liegt, muss er einen Ersatz kaufen und kann einen über den Dienstanbieter oder einen Dritten bestellen.