Was ist Online-Marketing-Forschung?
Online-Marketingforschung ist der Prozess, bei dem Unternehmen über das Internet Daten sammeln, um zu bewerten, wie gut sich ein Produkt oder eine Dienstleistung an Verbraucher verkauft. Die Informationen einer sorgfältigen Online-Marktanalyse können auch beliebte Trends identifizieren, die ein Unternehmen bei der Entwicklung einer Strategie unterstützen können, mit der bessere Ergebnisse erzielt werden. Bei richtiger Anwendung kann Online-Marketing-Forschung ein wirksames Instrument sein, mit dem ein Unternehmen höhere Einnahmen erzielen kann.
Online-Marktforschung identifiziert nicht nur potenzielle Wachstumsbereiche, sondern kann einem Unternehmen auch helfen, mehr über seine Zielkunden zu erfahren. Wenn Verbraucher beispielsweise eine bestimmte Art von Produkt kaufen und dann zurückkehren, um Zubehör zu kaufen, ist dies eine bestimmte Art von Verbraucherverhalten, das gemessen werden kann. Die Informationen aus einer Online-Marktforschungsstudie sind hilfreich, um diese Art von Verhalten zu verfolgen.
Eine Online-Marktforschungsstudie kann vom Unternehmen selbst durchgeführt werden, oder das Unternehmen kann sich dafür entscheiden, ein externes Unternehmen zu beauftragen, um dies zu verwalten. Wie und nach welcher Methode sich ein Unternehmen für die Durchführung eines Marktforschungsplans entscheidet, hängt davon ab, wie objektiv oder anonym das Unternehmen bleiben möchte. Ein Online-Marktforschungsprogramm kann eine beliebige Anzahl von Methoden enthalten.
Einige Unternehmen verwenden möglicherweise eine direkte Methode, mit der eine Umfrage an bestehende Kunden gesendet wird, um die Zufriedenheit zu ermitteln und Feedback einzuholen. Ein Unternehmen kann sich auch mit Verbrauchern in Verbindung setzen und Informationen von einer bestimmten demografischen Gruppe, z. B. einer Altersgruppe, oder einer bestimmten geografischen Region, abrufen. Unternehmen können auch eine „blinde“ Methode anwenden, bei der eine zufällige Stichprobe der Bevölkerung online kontaktiert wird, um Meinungen einzuholen.
Mit dem Aufkommen von mehr Social-Media-Networking-Websites erschließen sich einige Unternehmen Communities, um wichtige Informationen zum Marktverhalten zu sammeln. Einige der größeren sozialen Netzwerke bieten allgemeine Daten über die registrierten Benutzer dieser Websites an, um der Marktforschung zu helfen. Die in sozialen Netzwerken online gesammelten Informationen können für Marketingfirmen sehr wertvoll sein.
Mithilfe von Online-Marktforschungsdaten können Unternehmen vorhandene Produkte an die Bedürfnisse der Verbraucher anpassen. Es ist auch eine von vielen Möglichkeiten, wie Unternehmen neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, auf die sich Verbraucher verlassen können. Unternehmen werten die Daten, die Online-Marktforschungskampagnen liefern, sorgfältig aus und nutzen sie, um den Markt über Verbraucher zu beeinflussen.
Wenn es um Online-Marketing-Forschung geht, ist das allgemeine Verständnis, dass alles, was getan werden kann, um die Verbraucher zu beeinflussen, für das Geschäft positiv ist, da der Markt hauptsächlich vom Verbraucher bestimmt ist. Die Beeinflussung der Verbraucher belebt den Markt. Dies kann zu besseren Produkten sowie höheren Umsätzen und Erträgen für Unternehmen führen, die die Forschungsdaten am besten nutzen.