Was ist User Experience Design?
User Experience Design ist die Schaffung von Systemen, die für Benutzer einfach und angenehm sind. Der Designer überlegt, wie das System aussehen und sich anfühlen soll, um ein Ziel zu erreichen, und arbeitet mit anderen Mitgliedern des Designteams zusammen, um eine unvergessliche Benutzererfahrung zu schaffen. Dies unterscheidet sich von anderen Aspekten des Designs, die sich auf Themen wie die Funktionsfähigkeit eines Systems und die Schaffung einer Benutzeroberfläche konzentrieren, die von den Benutzern problemlos gesteuert werden kann, obwohl beide Aspekte auch für die Benutzererfahrung eine Rolle spielen können. User Experience Designer können als freiberufliche Berater oder Vollzeitmitarbeiter in Unternehmen mit Produkten arbeiten, die ständig weiterentwickelt werden.
Die Entwicklung sollte von Anfang an User Experience Design beinhalten, wenn ein Unternehmen über ein Produkt nachdenkt, das es herstellen möchte, das Ziel bespricht und darüber spricht, was die Benutzer daraus machen sollen. Das Unternehmen möchte, dass die Benutzer ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis haben. Die Reaktion auf eine Benutzererfahrung kann je nach Kontext und Design variieren. Was beispielsweise ein Softwareprogramm zum Vergnügen macht, funktioniert möglicherweise nicht so gut für einen Aufzug.
Designer betrachten nicht nur Software, sondern auch die gesamte Elektronik, die alles von Weckern bis zu persönlichen digitalen Assistenten umfassen kann. Ein User Experience Designer kann mit anderen Mitgliedern des Designteams zusammenarbeiten, um eine bestimmte Emotion, ein bestimmtes Erscheinungsbild und ein bestimmtes Gefühl für den Benutzer zu vermitteln. Zum Beispiel möchte ein Unternehmen vielleicht eine skurrile Desktop-Anwendung, die sich lustig und leicht albern anfühlt. Das User-Experience-Design kann kräftige Farben, auffällige Grafiken und die Verwendung einer schrulligen, ungewöhnlichen Sprache integrieren, damit sich der Benutzer in die Erfahrung von Spaß und Laune vertieft fühlt. Umgekehrt könnte ein Buchhaltungsprogramm ein formelleres, professionelleres Gefühl erfordern.
Die Aufmerksamkeit auf diesen Bereich des Produktentwicklungs- und Designprozesses ist von entscheidender Bedeutung. Gutes User Experience Design kann so nahtlos sein, dass die Leute bei der Interaktion mit einem Produkt nicht darüber nachdenken, obwohl sie es möglicherweise als unterhaltsam und benutzerfreundlich bezeichnen. Andererseits kann schlechtes Design dazu führen, dass sich die Verbraucher unwohl fühlen, auch wenn sie die Art des Problems nicht genau einschätzen können. Scheinbar einfache Entscheidungen wie das Positionieren einer Schaltfläche oder die Entscheidung, welche Funktionen mit einem einzigen Klick verfügbar gemacht werden sollen, können für das Benutzererlebnis von entscheidender Bedeutung sein.
Die Schulung in User Experience Design erfolgt sowohl durch formale Ausbildung als auch über die Berufserfahrung. Personen mit Interesse an diesem Bereich können Stellenangebote für Branchen einsehen, die sie interessieren, um festzustellen, welche Arten von Qualifikationen erwartet werden. Dies kann potenziellen Mitarbeitern helfen, sich für eine Ausbildung zu entscheiden, die sie für ihre Karriere anstreben. Sie benötigen möglicherweise einen Abschluss in Design und Ingenieurwesen oder können davon profitieren, dass sie sofort in den Arbeitsmarkt eintreten und an bestehenden Projekten arbeiten.