Was ist eine Tielinie?
Eine Tielinie, auch als Tie -Koffer oder privaten Kofferraum bezeichnet, ist eine physische Linie, die zwei oder mehr private Telefonsysteme verbindet. Diese Verbindung ermöglicht es einem Unternehmen oder einer anderen großen Organisation, ein Kommunikationsnetzwerk einzurichten, das es mehreren Standorten erleichtert, zusammenzuarbeiten. Für einen Kundenanruf kann Unbindungslinien das Erscheinungsbild erzeugen, dass mehrere Standorte tatsächlich ein Ort sind.
Eine separate Telefonleitung für jede Person, jeder Computer- oder Faxmaschine wäre für die meisten großen Organisationen unerschwinglich. Stattdessen investiert die Organisation häufig in ein privates Telefonsystem namens PBX. Dieses System ermöglicht es den Mitgliedern der Organisation, andere Mitglieder eher interne Erweiterungen als ein eingehende und ausgehende Telefonleitungen zu wählen.
Wenn eine häufige Kommunikation zwischen zwei oder mehr Standorten erforderlich ist, die nicht physikalisch verbunden sind, kann die Organisation an diesen Standorten eine dedizierte Verbindung zwischen den PBX -Systemen kaufen. Dieser Link, WHICH bindet zwei Systeme zusammen, ist als Tielinie bekannt. Wenn diese Zeilen installiert sind, können Mitglieder der Organisation an jedem Ort die Erweiterungen der anderen direkt wählen. Diese Technologie hat mehrere Vorteile.
Erstens reduziert es den Telefonverkehr auf den eingehenden und ausgehenden Telefonleitungen des Unternehmens. Ohne eine Krawattenlinie müsste der Mitarbeiter, an dem ein Mitarbeiter eine ausgehende Telefonleitung verwenden, um Standort B zu rufen. Dieser Anruf würde an Ort B in einer seiner eingehenden Telefonleitungen eintreffen. Mit einer privaten Linie verwenden diese Anrufe keine ausgehende oder eingehende Telefonleitung. Dies bedeutet, dass Unternehmen Geld sparen können, indem sie weniger Telefonleitungen für ihren Anrufverkehr bezahlen.
Zweitens kann eine Tie -Linie Geld für das Unternehmen sparen, indem sie die Mautanrufkosten senken. Vor einer Unentschieden, wenn sich zwei Standorte in verschiedenen Regionen oder Städten befinden, würde jeder Telefonanruf zwischen den Standorten anfallenFerngebühren. Danach gibt es keine pro-minütigen Ladung. Wenn die Fernrechtsrechnungen für Anrufe zwischen Standorten höher waren
Drittens kann eine Unentschieden -Linie den Kundenservice verbessern. Wenn ein Kunde Standort A anruft, muss aber tatsächlich mit jemandem am Standort B sprechen, kann der Mitarbeiter den Anruf über die private Zeile übertragen. Der Kunde muss nicht auflegen und eine andere Nummer wählen, daher werden seine Bedürfnisse im Allgemeinen schneller erfüllt.