Was ist Factory Direct?

Wenn ein Verbraucher Waren direkt bei der Herstellung kauft, wird dies als direkter Kauf ab Werk oder direkter Kauf bezeichnet. Die Factory-Direct-Option wurde in den 1990er-Jahren durch die Entwicklung des E-Commerce und den Vertrieb von Katalogen erleichtert. Große Fabriken wie Dell Computer haben damit begonnen, Produkte direkt auf ihren Markt zu bringen, anstatt ein traditionelles abgestuftes Verkaufssystem zu durchlaufen. Einige Verbraucher bevorzugen es, Waren direkt in der Fabrik zu kaufen, da sie in der Regel billiger sind.

Traditionell stellt ein Hersteller Artikel her und verkauft diese an einen Händler. Der Händler verkauft seinerseits das Produkt an Einzelhändler. Jeder Schritt in der Kette erhöht die Endkosten des Artikels und dient auch als Versicherung für den vorherigen Schritt. Beispielsweise kann eine Fabrik selbstbewusst viel Geld in die Entwicklung und Herstellung eines Produkts investieren, da sie weiß, dass die Händler es kaufen werden, sodass die Fabrik ihre Kosten sofort amortisieren kann. Ebenso verkauft ein Händler an einen Einzelhändler, um dessen Kosten zu decken, und überlässt es dem Einzelhändler, das Produkt an die Verbraucher zu verkaufen.

Einige Großhändler überspringen die Einzelhändler und verkaufen direkt von ihren Lagern an die Verbraucher. Dies wird als Großhandel bezeichnet und ist eine hervorragende Möglichkeit, ein gutes Geschäft mit Produkten zu machen, wenn die Verbraucher bereit sind, Großhandelslager aufzusuchen und nach Schnäppchen zu suchen. Die meisten Discounter arbeiten auf diese Weise und kaufen Produkte direkt vom Hersteller und bieten sie den Verbrauchern zu einem Preis an, der günstiger ist als der Einzelhandel. Die meisten dieser Unternehmen haben auch Online-Geschäfte, aber der Besuch des Lagers führt mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einem Geschäft, da sich der Lagerbestand ständig ändert.

Wenn ein Verbraucher ein Produkt direkt von einer Fabrik kauft, wird angenommen, dass es billiger ist, da es nicht durch die Einzelhandelskette gereist ist. Dies ist eigentlich nicht immer der Fall. Im Falle eines Herstellers, der sich auf den Direktverkauf ab Werk spezialisiert hat, werden die Produkte zu einem günstigen und erschwinglichen Preis angeboten. Wenn der Hersteller jedoch auch an Händler und Einzelhändler verkauft, können die Preise künstlich erhöht werden, so dass der Hersteller nicht mit den Unternehmen konkurriert, die das Produkt im Einzelhandel anbieten. Aus diesem Grund sollten einige Untersuchungen durchgeführt werden, bevor die Fabrik direkt gekauft wird.

In vielen Fällen gehen Verbraucher nicht direkt auf die Website des Herstellers, um direkt ab Werk zu kaufen, sondern bestellen sie stattdessen über Telefon, E-Mail oder Internet-Kataloge. Dies bedeutet, dass der Verbraucher weniger Kontrolle über die Qualität des Produkts hat und es ratsam ist, die Rücknahmebedingungen für Direkteinkäufe ab Werk zu verstehen, bevor er sie vornimmt. Einige Hersteller sind für Rücksendungen von Produkten zugänglich, die den Kundenanforderungen nicht entsprechen, während andere keine Rücksendungen akzeptieren oder keine vollständige Gutschrift anbieten, es sei denn, die Ware ist eindeutig beschädigt.

In anderen Fällen richtet ein Hersteller eine Verkaufsplattform für den Direktverkauf ab Werk ein. In diesen Outlet-Stores werden häufig ältere und überschüssige Produkte angeboten, die sich jedoch in einwandfreiem Zustand befinden. Im Gegensatz zu einem Einzelhandelsgeschäft verfügt ein Outlet-Geschäft nicht unbedingt über eine große Auswahl an Farben, Größen oder Designs, da der Schwerpunkt auf der Verlagerung verfügbarer Waren liegt, anstatt eine Auswahl an Lagerbeständen für die Verbraucher zu erstellen. Wie beim Versandhandel sollten Verbraucher die Rückgaberichtlinien beachten.