Was sind mündliche Anweisungen?
Mündliche Anordnungen sind Vorschriften und Anweisungen für die Verabreichung von Medikamenten, die von einem Leistungserbringer mündlich erteilt werden. Apotheken, Krankenhäuser, Kliniken und andere Einrichtungen, die Patienten betreuen, verfügen in der Regel über spezifische Protokolle für den Umgang mit mündlichen Bestellungen. Diese Protokolle wurden entwickelt, um die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten und einen Mechanismus zur eindeutigen Aufzeichnung mündlicher Anweisungen bereitzustellen.
In einem Beispiel für eine mündliche Anordnung kann ein Arzt eine Verordnung für eine Apotheke anfordern. Ebenso kann ein Arzt auf dem Boden eines Krankenhauses einer Krankenschwester verbal den Befehl erteilen, einem Patienten ein Medikament zu verabreichen oder dessen Medikamente zu wechseln. Wenn eine mündliche Bestellung eingeht, muss sie vom Empfänger wiederholt werden, um den Namen des Patienten, das Medikament, die Dosierung und die Gebrauchsanweisung zu bestätigen.
Ein Risiko bei mündlichen Bestellungen besteht darin, dass sie möglicherweise nicht ordnungsgemäß erfasst werden. Jemand kann eine mündliche Bestellung falsch hören oder die Bestellung in der Zeit vergessen, die es dauert, um sie aufzuzeichnen. Die Aufforderung, mündliche Anweisungen zu notieren und sie zu wiederholen, kann dieses Problem lösen. Ebenso ist es aus Haftungsgründen und auch für die Kontinuität der Versorgung wichtig zu dokumentieren, wer wann Aufträge erteilt hat. Die Verfolgung der für einen Patienten bestellten Rezepte stellt sicher, dass alle Mitglieder des Pflegeteams des Patienten wissen, was verschrieben wurde.
Andere Probleme mit mündlichen Anweisungen können Verwirrungen über Abkürzungen, Fehler mit Medikamenten, die gleich klingen, oder ein unvollständiges Verständnis einer Anweisung sein. Bei mündlichen Anordnungen müssen die Leistungserbringer in der Regel auf die Verwendung von Abkürzungen verzichten und eine klare Sprache wie „ein bis fünf Milligramm“ anstelle von „fünfzehn Milligramm“ verwenden, was als „fünfzig Milligramm“ missverstanden werden kann Auch aus Sicherheitsgründen zu empfehlen.
Für einige Arten von Medikamenten sind mündliche Bestellungen möglicherweise nicht zulässig. Ein gutes Beispiel sind empfindliche Medikamente wie Chemotherapeutika. Diese Bestellungen müssen schriftlich und unterschrieben sein und können nicht in mündlicher Form angenommen werden. Bei Unklarheiten über eine mündliche Bestellung sollte die bestellende Person klärende Fragen stellen, um die Details zu bestätigen. Es ist auch wichtig, Bedenken in Bezug auf Arzneimittelwechselwirkungen zu identifizieren, da ein Arzt fälschlicherweise ein in Konflikt stehendes Arzneimittel verschreiben kann, ohne es zu merken. Wenn die Person, die eine mündliche Bestellung entgegennimmt, weiß, dass der Patient ein anderes Medikament einnimmt, das zu Konflikten führen könnte, sollte dies dem verschreibenden Arzt mitgeteilt werden.