Was ist Pflegekoordination?
Die Pflegekoordination ist ein Ansatz für die Gesundheitsfürsorge, bei dem alle Bedürfnisse eines Patienten mithilfe eines primären Ansprechpartners koordiniert werden. Die Kontaktstelle bietet Informationen für den Patienten und die Pflegekräfte des Patienten und arbeitet mit dem Patienten zusammen, um sicherzustellen, dass der Patient die am besten geeignete Behandlung erhält, und um sicherzustellen, dass die Gesundheitsversorgung nicht versehentlich dupliziert wird. Dieser Prozess scheint, wie eine Reihe von Pilotprojekten und -organisationen zur Pflegekoordination gezeigt haben, Geld für die Gesundheitskosten zu sparen und die Qualität der Pflege sowie die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Der Ansatz der Pflegekoordination wird für Patienten mit besonderen Gesundheitsbedürfnissen verwendet, die eine langfristige Gesundheitsversorgung benötigen. Jemand mit dem Schnupfen braucht keine Pflegekoordination; Ein älterer Erwachsener, der an mehreren chronischen Krankheiten leidet, kann ebenso wie ein Kind mit Entwicklungsstörungen von einer Koordinierung der Pflege profitieren. Die Koordination der Pflege kann auch dazu beitragen, dass sich Menschen von schweren Unfällen oder Schlaganfällen erholen, die psychischen Erkrankungen in den Griff bekommen und Patienten mit Komorbiditäten unterstützt werden.
Die für die Pflegekoordination zuständige Person arbeitet regelmäßig mit dem Patienten und der Familie zusammen. Diese Person kann Patienten zu Terminen begleiten oder sich mit Pflegepersonal über die Pflege des Patienten unterhalten. Der Koordinator beantwortet Fragen des Patienten und der Familie zu Optionen der Gesundheitsfürsorge, Entscheidungen, die sich während des Gesundheitsfürsorgeprozesses ergeben können, und möglichen Ergebnissen. Eine wichtige Rolle des Koordinators besteht darin, zu bestätigen, dass der Patient die notwendige Pflege erhält. Wenn ein Patient beispielsweise eine Physiotherapie benötigt, sorgt der Koordinator dafür, dass der Patient regelmäßige Termine bei einem Physiotherapeuten hat. Die Koordinatoren bestätigen auch, dass die Leistungserbringer des Gesundheitswesens über die erforderlichen Informationen verfügen, z. B. eine vollständige Liste der Medikamente des Patienten und eine vollständige Krankengeschichte des Patienten.
Durch die Koordination der Pflege können die Gesundheitskosten gesenkt werden, indem die Gesundheitsversorgung rationalisiert und Doppelbesuche vermieden werden. Es reduziert auch Stress und Belastung für Patienten und Pflegekräfte. Der Koordinator steht jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, wenn kein Arzt anwesend ist. Familienmitglieder können sich auch bei komplexen Entscheidungen an den Koordinator wenden. Der Koordinator ist mit allen Optionen im Einzelfall des Patienten vertraut und kann Informationen über die möglichen Ergebnisse dieser Optionen bereitstellen.
Einige Regierungsbehörden, die sich um die Bedürfnisse des Gesundheitswesens kümmern, haben für ihre Leistungsempfänger eine Koordinierung der Versorgung eingerichtet, um die Kosten zu senken und die Qualität der Versorgung zu verbessern. Die Koordination der Pflege kann auch privat abgewickelt werden, wobei einige Versicherungspolicen Anreize für die Koordination bieten, da sie die Kosten senken.