Was sind intelligente Regale?
Intelligente Regale interagieren mithilfe der RFID-Technologie (Radio Frequency Identification) mit Computersystemen, um Informationen auszutauschen. Diese Regale können Produkte lesen, sofern sie über RFID-Tags verfügen. Sie können auch mit Computern, tragbaren Mobilgeräten, Smart Carts mit eigener RFID-Technologie und anderen Geräten kommunizieren und diese lagern. Dieses Kommunikationsnetz bietet eine Reihe von Funktionen, die dazu beitragen können, dass ein Geschäft reibungsloser läuft.
Eine Anwendung für intelligente Regale ist die Lagerhaltung. Ein Geschäft kann genau wissen, was es physisch zur Hand hat, da die Regale in Echtzeit aktualisiert werden, wenn Produkte gekauft und verkauft werden. In den Regalen können auch falsch eingelegte Gegenstände hervorgehoben werden, damit die Arbeiter sie wiederfinden können. Die Mitarbeiter können die Bestandsdaten überprüfen, um festzustellen, wo sie Artikel auffüllen müssen. Einige intelligente Regale können neue Verbrauchsmaterialien automatisch bestellen, wenn sie zur Neige gehen, oder sie können eine Warnmeldung an einen Käufer oder ein Lagerpersonal senden, um dieses Mitglied des Personals darauf hinzuweisen, dass etwas bestellt werden muss.
Mithilfe von Informationen aus intelligenten Regalen können Mitarbeiter den Kunden helfen, das zu finden, was sie benötigen. Kunden können auch ohne Hilfe der Mitarbeiter selbst suchen. Sie können einen Computer in einem Geschäft überprüfen oder eine Anwendung auf einem Handheld-Computer oder einem Smart Cart verwenden, um festzustellen, ob etwas auf Lager ist, und um herauszufinden, wo es sich befindet. Die Regale können auch in Echtzeit aktualisiert werden, um neue Preise und andere interessante Aspekte widerzuspiegeln. Ein Verbraucher möchte beispielsweise wissen, dass ein ausgestellter Artikel der letzte auf Lager ist.
Mit dieser Technologie kann das Ladenpersonal auch Diebstähle identifizieren. Wenn ein Gegenstand aus dem Regal genommen wird, ohne ihn in einen Smart Cart zu legen oder falsch zu ersetzen, wurde er möglicherweise gestohlen. Ein Mitarbeiter kann die Situation diskret einschätzen, um festzustellen, was passiert ist. Dies kann die Verluste verringern, die in einem Geschäft mit zahlreichen tragbaren Gegenständen, die zum Diebstahl neigen, wichtig sein können.
Es gibt auch Werbe- und Rechercheanwendungen für intelligente Regale. Werbetreibende können bestimmen, welche Artikel zur Prüfung aus dem Regal genommen werden und wie lange Kunden sie sich ansehen. Mithilfe dieser Daten können sie ermitteln, welche Arten von Artikeln die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Wenn Käufer intelligente Einkaufslisten verwenden, können Werbetreibende auch anhand von Querverweisen zwischen dem Inhalt eines Einkaufswagens und der Einkaufsliste nach Impulskäufen suchen. Intelligente Regale können den Geschäften dabei helfen, die beste Platzierung für verschiedene Produkte zu ermitteln, und den Unternehmen dabei helfen, festzustellen, was verkauft wird und was nicht.