Was ist ein Sprachantwortsystem?
Ein Sprachantwortsystem ist ein Computersystem, das auf Sprachbefehle reagiert und keine Eingaben über einen Tastendruck oder eine Maus vornimmt. Die Verwendungsmöglichkeiten für diese Art von System reichen von Bequemlichkeit über Notwendigkeit bis hin zu Sicherheit.
Menschen mit Seh- oder anderen körperlichen Beeinträchtigungen sind Hauptkandidaten für ein Voice-Response-System. Da sie keine Tastatur oder Maus sehen oder anderweitig darauf zugreifen können, haben sie häufig keine andere Möglichkeit, auf einen Computer zuzugreifen, es sei denn, sie möchten sich ausschließlich auf andere Personen verlassen. Die Möglichkeit, einem Computer buchstäblich zu sagen, was zu tun ist, kann eine Offenbarung für jemanden sein, der normalerweise wenig Hoffnung hat, eine Maschine zu steuern.
Diese Art von System wäre auch nützlich für jemanden, der nicht körperlich beeinträchtigt ist. Der Computerbenutzer müsste sich nicht in unmittelbarer Nähe des Geräts aufhalten, um darauf zuzugreifen oder ihm Befehle zu erteilen. Solange er sich in Hörweite des PCs befand, konnte er Sprachbefehle auf dieselbe Weise akzeptieren wie traditionell Tastatur- und Mausbefehle.
Eine weitere Hauptanwendung von Sprachantwortsystemen ist das Aufzeichnen von Aufzeichnungen. Bestimmte Softwareprotokolle können die Dateneingabe sprachaktivieren, sodass der Benutzer Daten eingeben kann, ohne seine Hände zu verwenden. Da sich der Benutzer auf den Computer verlässt, um seine Sprachbefehle zu interpretieren, besteht für ihn aufgrund seiner Fähigkeit, klar zu sprechen, ein gewisses Risiko der Verwechslung. Dies kann jedoch häufig durch die perfekte Eingabe des Computers ausgeglichen werden.
Viele Menschen interagieren jeden Tag mit Sprachausgabesystemen, mehr als ihnen bewusst ist. Jedes Mal, wenn jemand eine Bank oder eine Katalogfirma anruft und als erstes eine elektronische Stimme zu hören ist, greift er auf diese Art von System zu. Basierend auf dem, was der Anrufer sagt, werden seine Anforderungen vom Zentralcomputer in spezifische Aktionen übertragen.
In bestimmten Fällen kann ein komplettes Telefongespräch über die Sprachantwort stattfinden. Ein Nachteil dieser Art von Erfahrung ist, dass keine Reaktionen außerhalb der in der Software programmierten Parameter möglich sind. Stellen Sie eine Frage, die nicht auf der genehmigten Liste steht, und der Sprecher erhält möglicherweise nicht die Antwort, die er sucht.
Finanzinstitute und andere Unternehmen, die Geld oder Informationen vor neugierigen Blicken und Händen schützen möchten, verwenden häufig ein solches System, um den Zugriff auf dieses Geld oder diese Informationen zu beschränken. Sie sind so programmiert, dass sie nur auf bestimmte Passwörter oder Sprachmuster reagieren.
Einzelpersonen können jetzt mehr denn je mit ihren Stimmen Softwareprogramme aktivieren und ausführen. Für Voice-Response-Systeme stehen jetzt bestimmte Anwendungen zur Verfügung, mit denen grundlegende Haushaltsfunktionen ausgeführt werden können, z. B. das Ein- und Ausschalten von Lichtern oder das Öffnen und Schließen eines Garagentors. Die futuristischen Filme, in denen Charaktere mit Sprachbefehlen dargestellt werden, um fast alles zu erledigen, sind möglicherweise realistischer, als man denkt.