Was ist Schnittstellenfunktionalität?
Mit der Schnittstellenfunktion kann ein Telefonist erweiterte Funktionen ausführen, z. B. das Einschalten eines Telefon- oder Internetnetzwerks, ohne den Netzbetreiber zu kontaktieren. Der Bediener kann für diese Funktionen eine Vielzahl von Geräten verwenden, einschließlich Komponenten, die nicht vom Spediteur geliefert werden. In einigen Ländern schreibt das Gesetz vor, dass Netzbetreiber, die erweiterte Funktionen anbieten, ihren Netzen ermöglichen, ähnliche Funktionen auszuführen, ohne den Netzbetreiber durchlaufen zu müssen. Dies ermöglicht den Kunden eine bessere Kontrolle über ihre Telekommunikationsdienste.
Für Bediener in Einrichtungen wie Unternehmen, die in der Lage sein müssen, Aktivitäten wie Drei-Wege-Anrufe, Weiterleiten von Anrufen an Voicemail usw. auszuführen, stehen verschiedene Schnittstellen zur Verfügung. Betreiber können Anrufe über ihre eigene Schnittstelle genauso tätigen, entgegennehmen und beenden wie der Mobilfunkanbieter. In einigen Fällen wird dies vom Netzbetreiber bereitgestellt, der die erforderliche Infrastruktur gegen eine Gebühr installieren kann. In anderen Fällen können Unternehmen eigene, von Dritten bereitgestellte installieren. Die Komplexität der Geräte kann je nach der vom Bediener benötigten Schnittstellenfunktionalität variieren.
Viele Fluggesellschaften bieten ihren Kunden eine Vielzahl verbesserter Dienstleistungen an, von denen einige diese möglicherweise lieber selbst abwickeln. Telekommunikationskunden müssen in der Lage sein, das Netz der Telefongesellschaft für diese erweiterten Funktionen zu nutzen, und daher muss das Versorgungsunternehmen eine sogenannte vergleichbar effiziente Zusammenschaltung (CEI) ermöglichen. Dies ermöglicht den Zugriff auf das Netzwerk und die Verwendung von Schnittstellen und anderen Systemen von Drittanbietern mit dem Netzwerk. Der Bediener benötigt Schnittstellenfunktionen, um ein Telefonsystem zu steuern und auf die erforderlichen Funktionen zuzugreifen.
Der Bediener kann die Schnittstelle für eine Aufgabe wie Signalisieren oder Schalten verwenden. Einige Schnittstellen sind mechanisch, andere elektronisch. Die VoiP-Technologie (Voice over Internet Protocol) basiert beispielsweise auf Schnittstellenfunktionen, mit denen Benutzer über ein Internet-Netzwerk Anrufe über ihren Computer tätigen können. Die verfügbaren Funktionen können vom Programm abhängen, aber auch Optionen wie Anrufweiterleitung und Sperrung umfassen.
Telekommunikationsstandards legen grundlegende Richtlinien für die Schnittstellenfunktionalität fest, um die Kompatibilität zwischen verschiedenen Dienstprogrammen und Produkten sicherzustellen. Dies bietet den Verbrauchern mehr Freiheit und kann auch solche Systeme rationalisieren, da die Versorgungsunternehmen problemlos miteinander kommunizieren können. Verbraucher wiederum können standardisierte Geräte verwenden, um sich mit den Systemen aller Versorgungsunternehmen zu verbinden. Die Schnittstellenfunktionalität ist Teil dieser Standards, mit deren Hilfe Benutzer eine Vielzahl erweiterter Funktionen in einem Telefonnetz mit ihren eigenen Geräten und Steuerungen ausführen können.