Was ist MOS?
Mean Opinion Score oder MOS ist eine Art von Messung, die in verschiedenen Formen der Sprachkommunikation verwendet wird. Der Hauptzweck von MOS besteht darin, die Qualität der menschlichen Sprache zum Zeitpunkt der Beendigung einer beliebigen Art von Telefonverbindung zu bewerten. MOS wird als besonders hilfreich für den genauen Zugriff auf die Sprachqualität angesehen, die durch Internettelefonie erzielt wird, wird jedoch auch zur Bewertung der Klangqualität von Bridging-Geräten verwendet, die eine Audiokonferenzschaltung abhalten.
Die Struktur für MOS ist relativ einfach. Mit einer einfachen Skala wird die Gesamtqualität des Tonempfangs in einer bestimmten Telefonieumgebung gemessen. Die Skala ist insofern subjektiv, als eine ausgewählte Gruppe von Zuhörern gleichzeitig einen Leser hört, der eine Reihe von Testsätzen rezitiert. Im Allgemeinen werden die Sätze von einer männlichen Stimme wiedergegeben und dann mit einer weiblichen Stimme wiederholt. Einige Systeme verwenden computergenerierte Stimmen zum Wiedergeben der Testsätze, aber es ist nicht ungewöhnlich, dass menschliche Stimmen verwendet werden.
Die für MOS verwendete Skala ist im Wesentlichen so konfiguriert, dass sie fünf verschiedene Abstufungspunkte bietet. Die niedrigste Punktzahl auf einer MOS-Skala ist eins. Man deutet auf eine schlechte Klangqualität hin, die als inakzeptabel angesehen wird. Am anderen Ende der Skala wird eine Bewertung von fünf als hervorragende Klangqualität angesehen und ist daher äußerst wünschenswert.
Sobald eine Testgruppe ihre Bewertungen protokolliert hat, werden die Bewertungen durch die Anzahl der in der Testgruppe enthaltenen Personen gemittelt. Diese letzte Abbildung zeigt den MOS für die aktuelle Sitzung. Alles, was unter einer Drei liegt, weist im Allgemeinen auf einige Probleme mit der Signalverarbeitung oder der Bandbreite hin, die auf das Signal angewendet wird. Scores von vier oder fünf werden normalerweise als stabil und innerhalb der Industriestandards angesehen und sind daher akzeptabel.
Heutzutage wird MOS verwendet, um verschiedene Formen von Voice over Internet Protocol-Signalen, eingehenden Signalen, die auf Konferenzbrücken empfangen werden, und Signalen in einem zellularen oder drahtlosen Netzwerk auszuwerten. Die meisten Anbieter von Sprachkommunikationsdiensten testen routinemäßig die Tonqualität an verschiedenen Amtsleitungsgruppen zum Zeitpunkt der Beendigung, um sicherzustellen, dass die Dienstbereitstellung auf einem akzeptablen Niveau gehalten wird.