Was ist SMS -Marketing?
Das Marketing
Short Message Service (SMS) ist eine relativ neue Marketing -Technik, die sich auf die Verwendung von Textnachrichten konzentriert, um eine Marketingbotschaft zu verbreiten. Der Prozess beinhaltet die Vorbereitung eines oder mehrere Textnachrichten, die Dinge wie Spezialitäten, neue Produkte oder neue Informationen über ein Produkt anbieten. Diese können in Haus oder von einer professionellen Marketinggruppe durchgeführt werden. Dieses neue Medienmedien -Marketing -Konzept fängt in verschiedenen Bereichen nach, nachdem sie aus der drahtlosen Branche stammt. Diese Unternehmen hatten einen natürlichen Kundenstamm und hatten bereits die Handynummer jedes Kunden. Darüber hinaus hatte das Zellunternehmen bereits die Technologie und den Zugang, was es zu einer sehr günstigen Option war, den Kunden schnell zu erreichen. Unternehmen könnten dieses Tool nutzen, um kommende Produkte wie neue Telefone oder neue Dienste über das Mobilfunknetz zu fördern.Haben Sie bereits eine bereits bestehende Beziehung zum Kunden, weshalb die Telefonnummern leicht zu erhalten sind. Trotzdem kann SMS -Marketing für viele Menschen etwas invasiv erscheinen. Dies ist ein Grund, warum viele Unternehmen Kunden fragen, ob es akzeptabel ist, sie per SMS zu kontaktieren. Einige Kunden können sich besonders über diese Marketingform verärgern, wenn sie nicht gefragt werden, und deren Dienstleister für eingehende Nachrichten berechnet.
Obwohl SMS -Marketing relativ neu ist, verweisen einige Unternehmen auf mehrere Vorteile der Methode. Erstens ist es eine billige und schnelle Möglichkeit, viele Menschen gleichzeitig zu erreichen. Zweitens kennen diese Kunden das Unternehmen oft bereits und eine SMS können sehr persönlich erscheinen. Drittens öffnet jeder Empfänger im Gegensatz zu Mail, die manchmal ungeöffnet bleibt, die Nachricht wahrscheinlich zumindest. Diese Vorteile haben je nach TH zu einer Rücklaufquote von 15% bis 80% geführtE Industrie.
Gleichzeitig gibt es einige Einschränkungen für das SMS -Marketing. Absender können nur maximal 160 Zeichen verwenden, was bedeutet, dass eine vollständige Marketing -Nachricht sehr schwierig sein kann. Auch diejenigen, die mehrere Texte senden, um ihre Nachricht fortzusetzen, können vom Kunden als zu aggressiv oder invasiv angesehen werden. Diese Einschränkungen zwingen Unternehmen häufig, SMS Marketing als Haken zu verwenden, der den Kunden anzieht, um mehr Informationen zu suchen.
Um Spamwerbung durch die Verwendung von Textnachrichten zu verhindern, haben einige Länder Gesetzen, die ihren Spam-E-Mail-Gesetzen sehr ähnlich sind. Das US-Gesetz gegen Spam beispielsweise wendet sich sowohl auf E-Mails als auch auf Nachrichten an, die an drahtlose Geräte gesendet werden. Gleiches gilt in Großbritannien, wo beide Kommunikationsformen gemäß den Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsvorschriften von 2003 reguliert werden.