Was ist Touch Tone?
Der Tastenton ist eine Art Telekommunikationssystem, das DTMF-Töne (Dual Tone Multi-Frequency) verwendet, um eine Nachricht, normalerweise eine Telefonnummer, an ein System weiterzuleiten. Jeder Nummer ist eine Tonfrequenz zugeordnet, mit der ein Anruf an ein bestimmtes Ziel weitergeleitet werden kann. Es ersetzte schnell frühere Wählmethoden als effizientere Möglichkeit, einen Anruf zu tätigen.
In den 1970er Jahren verglich ein Fernseher für eine lokale Telefongesellschaft die Tonwahl mit der Wählscheibe. Am Ende erklärte es den Tastenton zum "größten Ding seit dem Rad". Während die Werbung ein Wortspiel gewesen sein mag, hatte sie eine doppelte Bedeutung. Vor der Erfindung des Tastentons war ein Drehrad die gebräuchlichste Methode, eine Telefonnummer zu wählen. Daher wird das Berühren von Nummern zum Tätigen eines Anrufs als "Wählen" bezeichnet.
Der Drehknopf funktioniert durch Unterbrechen eines Dauersignals. Die gewünschte Anzahl wurde durch die Häufigkeit angegeben, mit der das Signal unterbrochen wurde. Die Technologie war zwar zuverlässig, aber etwas umständlich und langsam. Außerdem waren Drehtelefone oft schwer und an zu vielen verschiedenen Orten schwer zu platzieren.
Der Tastenton wurde als Ersatztechnologie bezeichnet und befand sich seit den 1950er-Jahren in irgendeiner Form oder in irgendeiner Weise in der Entwicklung. Es dauerte jedoch einige Jahre, bis sich die Öffentlichkeit durchgesetzt hatte, da die vorhandenen Telefonsysteme für den Wechsel aufgerüstet werden mussten. Seitdem ist es die gebräuchlichste Wählmethode geblieben.
Die Technologie wurde inzwischen in einer Reihe von verschiedenen Anwendungen eingesetzt. Mit dem Tastenton können Benutzer mit nur einem Knopfdruck auf Computersysteme zugreifen. Der Standard sieht auch integrierte Sprachausgabesysteme vor, sodass Unternehmen mit Kunden und potenziellen Kunden kommunizieren können, ohne die Kosten für die Einstellung eines aktiven Mitarbeiters zu tragen, zumindest in den Anfangsphasen des Anrufs.
Während es leicht zu übersehen sein mag, waren Touch-Tone-Telefone immer für diese sekundäre Verwendung der Kommunikation mit Computern gedacht. Die Entwickler ließen sich von vielen anderen Unternehmen beraten, um herauszufinden, was für diesen Zweck erforderlich ist. Dies führte zur Entwicklung der Stern- (*) und Raute-Tasten (#). Es ist zu beachten, dass die ursprünglichen Telefone mit Tonwahl auch Buchstabentasten für A, B, C und D hatten, diese wurden jedoch später fallengelassen. Während diese Tasten noch einige Verwaltungsfunktionen erfüllen, verfügen die meisten gängigen Telefone nicht über diese Funktionen.