Πώς διεξάγω μια ανάλυση SWOT μιας τράπεζας;

Η διεξαγωγή μιας ανάλυσης SWOT μιας τράπεζας είναι πανομοιότυπη με την ανάλυση αυτή για οποιοδήποτε άλλο είδος προϊόντος, βιομηχανίας ή εταιρείας.Μια ανάλυση SWOT είναι ένα εργαλείο επιχειρηματικού σχεδιασμού που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των δυνάμεων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών.Οι δύο πρώτες έννοιες περιγράφουν εσωτερικούς παράγοντες, ενώ οι τελευταίες δύο επικεντρώνονται στις εξωτερικές δυνάμεις.Ο ανταγωνιστής, η βιομηχανία, οι τάσεις της αγοράς και η πιθανή δραστηριότητα εξετάζονται στην ανάλυση.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά προϊόντων, υπηρεσιών, υπηρεσιών, διαχείρισης και οργανωτικής δομής μιας τράπεζας.Για παράδειγμα, ένα από τα πλεονεκτήματα μιας τράπεζας θα μπορούσε να είναι η αναγνώριση του εμπορικού σήματος.Αυτό μπορεί να βρίσκεται σε εθνική ή περιφερειακή κλίμακα και μπορεί να κάνει τη νέα διαδικασία απόκτησης πελατών λιγότερο δαπανηρή.Αντίθετα, η αναγνώριση της επωνυμίας μπορεί επίσης να είναι μια αδυναμία εάν το ίδρυμα συνδέθηκε με ένα οικονομικό σκάνδαλο ή φήμες για πιθανή τραπεζική αποτυχία. "Δεδομένου ότι οι περισσότερες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα τείνουν να προσφέρουν παρόμοια προϊόντα, δυνάμεις και αδυναμίες συχνά συνδέονται με την τεχνολογικήεξυπηρέτηση ή στρατηγικές δυνατότητες.Ορισμένες τράπεζες σχεδιάζουν προτιμώμενα πακέτα για πελάτες υψηλής αξίας που διατηρούν μεγάλα ποσά κατάθεσης σε διάφορους λογαριασμούς.Αυτοί οι πελάτες ενδέχεται να λαμβάνουν αποκλειστικές εκπτώσεις για προϊόντα δανείων, απαλλαγές από αμοιβές και αυξημένα κέρδη από τόκους στις επενδύσεις.Οι επενδυτικοί λογαριασμοί τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από άλλες επιχειρήσεις που η τράπεζα έχει συμφωνία εταιρικής σχέσης λόγω της κυρίαρχης παρουσίας της στην αγορά.

Άλλες τράπεζες μπορούν να τοποθετηθούν με τη δύναμη της εξατομικευμένης υπηρεσίας τους ή της αποκλειστικής συμμετοχής τους.Για παράδειγμα, ορισμένες δημόσιες πιστωτικές ενώσεις είναι διαθέσιμες μόνο στους υπαλλήλους των σχολικών περιοχών.Σε αντάλλαγμα για την τραπεζική με την δημόσια ένωση, οι κάτοχοι λογαριασμών ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε μειώσεις των επιτοκίων στα δάνεια στο σπίτι και στο αυτοκίνητο που δεν θα μπορούσαν να αποκτήσουν με εμπορικές τράπεζες.Οι μικρές τράπεζες χρησιμοποιούν συχνά τη δύναμη της ικανότητας να αντιμετωπίζουν τους πελάτες ως όνομα και πρόσωπο και όχι ως αριθμός. Οι ευκαιρίες και οι απειλές είναι εξωτερικοί παράγοντες που είναι πέρα από τον έλεγχο μιας τράπεζας.Μερικοί από αυτούς τους παράγοντες μπορούν να περιλαμβάνουν νομικούς κανονισμούς που ενδέχεται να αυξήσουν το λειτουργικό κόστος.Σε μια ανάλυση SWOT μιας τράπεζας, οι κανονισμοί αυτοί ταξινομούνται ως απειλή.Για μια μικρή, τοπική τράπεζα ένα παράδειγμα απειλής θα ήταν η επέκταση της αγοράς μιας εθνικής τράπεζας.Οι παράγοντες που εντοπίστηκαν σε μια ανάλυση SWOT μιας τράπεζας ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος, τη φύση και τη θέση του ιδρύματος.

Ένα σημαντικό θέμα κατά τη διαμόρφωση μιας ανάλυσης SWOT μιας τράπεζας είναι η παρουσία ευκαιριών.Αυτοί είναι εξωτερικοί παράγοντες που μια τράπεζα μπορεί να είναι σε θέση να επωφεληθεί για να κερδίσει μερίδιο αγοράς.Για παράδειγμα, η έλευση της τεχνολογίας των κινητών τηλεφώνων άνοιξε την πόρτα για τις τράπεζες για να εισαγάγουν κινητά τραπεζική.Η προσθήκη αυτής της δυνατότητας στις προσφορές υπηρεσιών της τράπεζας μπορεί να δώσει την ευκολία και την ευελιξία του πελάτη και μπορεί ακόμη και να γίνει προσδοκία μεταξύ ορισμένων καταναλωτικών τμημάτων.