Ποια είναι τα μειονεκτήματα των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων;

Ένα σύστημα υποστήριξης αποφάσεων (DSS) βοηθά τους ανθρώπους να καταλήξουν σε μια απόφαση δίνοντας στους ανθρώπους τις κατάλληλες πληροφορίες και μια προτεινόμενη απάντηση.Ενώ αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο, υπάρχουν αρκετά μειονεκτήματα.Ένα από τα μειονεκτήματα των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων είναι ότι μπορούν να σταματήσουν τον χρήστη να σκέφτεται και να προωθήσει μια γνωστική προκατάληψη.Οι χρήστες μπορούν να λάβουν μια υπερφόρτωση πληροφοριών, η οποία μειώνει την αποτελεσματικότητα της λήψης αποφάσεων.Εάν μια απόφαση πάει στραβά, ορισμένοι χρήστες μπορούν να μεταφέρουν την ευθύνη στο DSS, αντί να κατηγορούν τον εαυτό τους.Τα προγράμματα DSS χωρίς αρκετά δεδομένα μπορεί επίσης να λαμβάνουν κακές αποφάσεις, επειδή δεν κατανοούν πλήρως την κατάσταση.

Οι περισσότεροι χρήστες DSS είναι επαγγελματίες διαχειριστές ή υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων που εκπαιδεύονται να μην βασίζονται σε προγράμματα DSS, επειδή το πρόγραμμα προορίζεται μόνο για να βοηθήσειλήψη απόφασης.Μερικοί χρήστες μπορεί να είναι επιρρεπείς σε μεγάλη εμπιστοσύνη στο DSS, επειδή ένας υπολογιστής μπορεί να δει τα γεγονότα χωρίς προκατάληψη.Αυτό μπορεί να μεταφερθεί σε άκρο και οι χρήστες μπορεί να σταματήσουν να σκέφτονται, επιλέγοντας αντ 'αυτού να εμπιστεύονται τον υπολογιστή αποκλειστικά.Ενώ αυτό είναι ένα από τα μειονεκτήματα των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων, ένα άλλο είναι ότι οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν γνωστικές προκαταλήψεις.Για παράδειγμα, ένας διαισθητικός και αντιληπτικός στοχαστής μπορεί να γίνει υπερβολικά κρίσιμος και πραγματικός μετά την αλληλεπίδραση με ένα DSS. "Όταν οι χρήστες αναζητούν απόφαση από ένα DSS, το πρόγραμμα συχνά δίνει πληροφορίες στους χρήστες σε βάσεις δεδομένων και γραφήματα για να βοηθήσουν στην απόφαση.Κανονικά, εάν οι πληροφορίες είναι εύκολα εύπεπτες, αυτό θα βοηθήσει τους χρήστες να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, επειδή θα γνωρίζουν όλα τα γεγονότα και τα δεδομένα που αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων DSS.Ταυτόχρονα, η υπερφόρτωση πληροφοριών μπορεί να είναι ένα από τα μειονεκτήματα των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων.Εάν το DSS προμηθεύσει μεγάλες βάσεις δεδομένων που χρειάζονται ώρες ή ημέρες για να διαβάσουν, τότε οι χρήστες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο κοιτάζοντας τα γεγονότα και προσπαθούν να θυμούνται όλες τις πληροφορίες, αντί να λάβουν απόφαση.Εκτός από την υπερφόρτωση πληροφοριών, αυτό μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητα λήψης αποφάσεων.Αυτό κανονικά αναγκάζει το άτομο να καταλάβει τι πήγε στραβά στην απόφαση, ώστε να μπορεί να προσεγγίσει καλύτερα μια παρόμοια κατάσταση στο μέλλον.Τα προγράμματα DSS μπορούν να αντισταθμίσουν αυτήν την ευθύνη, ειδικά εάν ο χρήστης τοποθετεί ένα ασυνήθιστο ποσό εμπιστοσύνης στο πρόγραμμα.Αντί να αναθέτει την ευθύνη στον εαυτό του, ο χρήστης μπορεί να κατηγορήσει το DSS.Η προσωπική ανάπτυξη που θα μπορούσε να συμβεί από την κατανόηση της κακής απόφασης μπορεί αντ 'αυτού να οδηγήσει στον χρήστη να μάθει πώς να κατηγορήσει τον υπολογιστή για τυχόν αδυναμίες λήψης αποφάσεων. "Όπως και οι άνθρωποι, ένα DSS χρειάζεται πληροφορίες για να λάβει ακριβείς και ενημερωμένες αποφάσεις.Εάν το DSS είναι νέο ή έχει μια μικρή ή ανακριβή βάση δεδομένων, τότε μπορεί να είναι επιρρεπής σε ανακρίβεια.Εκτός αν το DSS έχει όλες τις συγκεκριμένες πληροφορίες που απαιτούνται για να λάβουν απόφαση, το σύστημα δεν πρέπει να είναι πλήρως αξιόπιστο, επειδή τυχόν αποφάσεις ή προτάσεις μπορεί να είναι πολύ λάθος.Αυτό γίνεται ένα άλλο από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων.