Τι είναι η εικόνα της μάρκας;

Η εικόνα της μάρκας αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο μια αγορά στο σύνολό της βλέπει μια δεδομένη εταιρεία ή προϊόν.Πολλές εταιρείες προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα ισχυρό εμπορικό σήμα που οι άνθρωποι αναγνωρίζουν με ένα συγκεκριμένο προϊόν.Μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα αυτού του γεγονότος περιλαμβάνουν το Xerox, το όνομα του οποίου έχει γίνει συνώνυμο με την κατασκευή ενός αντιγράφου και του Kleenex, του οποίου το όνομα έχει έρθει να σημαίνει ιστός γενικά.

Εκτός από την επιθυμία να δημιουργήσει την αναγνώριση της μάρκας εν γένει, οι περισσότερες εταιρείες θέλουν επίσης το προϊόν ή την εταιρεία τους να έχουν μια συγκεκριμένη εικόνα ή να εξεταστούν με κάποιο τρόπο.Αυτή η εικόνα μάρκας μπορεί να διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο απελευθερώνουν ένα προϊόν, τον τύπο του προϊόντος που κυκλοφόρησαν, τον τύπο της διαφήμισης που κάνουν και τον τύπο των πελατών που εξυπηρετούν.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να αποφασίσει ότι επιθυμεί να έχει μια εικόνα μάρκας ως μάρκα πολυτελείας.Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα εξυπηρετούσε μια αγορά υψηλού επιπέδου.Τα προϊόντα της θα διατιμηθούν σε ένα ακριβό σημείο τιμών, θα διαφημίζονταν μόνο σε περιοδικά υψηλού επιπέδου και θα πωλούνται μόνο σε μπουτίκ ή καταστήματα υψηλού επιπέδου, όχι σε καταστήματα αποθήκης έκπτωσης ή τοποθεσίες εξόδου.Τα ρολόγια Rolex, για παράδειγμα, έχουν κάνει καλή δουλειά για να δημιουργήσουν μια εικόνα ως υψηλό και ακριβό εμπορικό σήμα και ως εκ τούτου οι άνθρωποι θα πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για να αγοράσουν αυτά τα ρολόγια εξαιτίας αυτού που αντιπροσωπεύουν.

Μια άλλη εταιρεία μπορεί να πάρει μια διαφορετική τακτική και να αποφασίσει ότι θέλει να επισημάνει την αξία ως εικόνα της μάρκας της.Η Wal-Mart, για παράδειγμα, υπόσχεται ότι οι πελάτες μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα και να ζήσουν καλύτερα.Δεν προσπαθεί να δημιουργήσει μια εικόνα πολυτελείας, αλλά προσπαθεί να τοποθετηθεί ως επιλογή για την οικογένεια που συνειδητοποιεί τον προϋπολογισμό.

Η επιλογή μιας εικόνας μάρκας είναι πολύ σημαντική για μια εταιρεία, έτσι ώστε η εταιρική οντότητα να μπορεί να στοχεύσει κατάλληλα την αγορά της.Η επιλογή πάρα πολλών διαφορετικών εικόνων ή η προσπάθεια να αντιπροσωπεύει πάρα πολλά διαφορετικά πράγματα μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόβλημα για μια εταιρεία.Για παράδειγμα, εάν η εταιρεία προσπαθεί να στοχεύσει τόσο ως αντικείμενο πολυτελείας όσο και ως μάρκα έκπτωσης, τότε δεν θα έχει μια ξεκάθαρη στρατηγική μάρκετινγκ.Δεδομένου ότι δεν θα υπήρχε αγορά -στόχος για ένα τέτοιο προϊόν, δεδομένου ότι η αγορά πολυτελείας δεν θα ήθελε ένα στοιχείο έκπτωσης και η αγορά έκπτωσης δεν θα ήθελε να πληρώσει πολυτελείς τιμές, το προϊόν θα μπορούσε να βρεθεί αποτυχία ως αποτέλεσμα της μπερδεμένης εικόνας που παρουσίαζε στους πελάτες.