Τι είναι η ροή εργασίας των επιχειρήσεων;

Μια ροή εργασίας των επιχειρήσεων είναι μια τεκμηρίωση των διαδικασιών που συμβαίνουν σε όλες τις τακτικές συναλλαγές μιας εταιρείας.Αυτός ο τύπος ροής εργασίας απεικονίζεται τυπικά χρησιμοποιώντας ένα γράφημα που δείχνει σαφώς ενέργειες και αποτελέσματα.Άλλες πληροφορίες που μπορούν να συμπεριληφθούν σε μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας περιλαμβάνουν τα άτομα που εμπλέκονται σε κάθε δράση και την τεκμηρίωση ή τους πόρους που απαιτούνται για διάφορα καθήκοντα.

Η βασική μορφή για μια ροή εργασίας περιλαμβάνει διάφορα σχήματα όπως ωοειδή, ορθογώνια και διαμάντια στα οποία διάφορα καθήκονταή οι αποφάσεις τοποθετούνται.Κάθε σχήμα αντιστοιχεί σε έναν συγκεκριμένο τύπο πληροφοριών.Αυτά τα σχήματα συνδέονται στη συνέχεια με ευθείες γραμμές ή βέλη που υποδεικνύουν τη ροή από το ένα στο άλλο.

Ο σκοπός των περισσότερων επιχειρηματικών ροών είναι να διαγράψει τον τρόπο με τον οποίο μια εταιρεία λειτουργεί σε μια εύχρηστη μορφή.Αυτό το διάγραμμα επιτρέπει στους διαχειριστές να αξιολογήσουν τον τρόπο με τον οποίο εκτελεί η εταιρεία και καθορίζει πόσο παραγωγικές είναι οι μεθόδους της.Τα ελαττώματα στη διαδικασία όπου οι χρόνοι ή οι πόροι σπαταλούνται μπορούν συχνά να εντοπιστούν γρήγορα σε μορφή ροής εργασίας.Αυτά τα ζητήματα μπορούν στη συνέχεια να αντιμετωπιστούν με την προετοιμασία μιας νέας, αποτελεσματικότερης ροής εργασιών για να αποδείξουν τις αλλαγές που πρέπει να γίνουν.Μερικοί θα υποδεικνύουν μια ενιαία διαδρομή δράσης.Κάθε εργασία οδηγεί σαφώς στο επόμενο μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.Άλλες ροές εργασίας επιτρέπουν πολλαπλά τελικά σημεία.Οι αποφάσεις συμβαίνουν σε όλη τη διαδικασία που μπορεί να οδηγήσει σε πάνω από μία κατεύθυνση.Ανάλογα με τον αριθμό των σημείων λήψης αποφάσεων που τίθενται στη ροή εργασίας, ο πίνακας ενδέχεται να έχει πολλά πιθανά αποτελέσματα.

Ένας σκοπός για τις ροές εργασίας των επιχειρήσεων είναι να καθορίσει τον καλύτερο τρόπο ενσωμάτωσης των δραστηριοτήτων μιας εταιρείας με λύσεις λογισμικού.Μια λεπτομερής ροή εργασίας μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό διαδικασιών εντός της εταιρείας που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την προσθήκη συστημάτων πληροφορικής και αυτοματισμού.Πολλές εταιρείες λογισμικού χρησιμοποιούν αυτήν τη ροή εργασίας για να αναπτύξουν ένα σύστημα λογισμικού που είναι προσαρμοσμένο στην εν λόγω εταιρεία.Μια επιχειρηματική ροή εργασίας είναι ένας εύκολος τρόπος για να προσδιοριστεί ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί μια εταιρεία και ποιες θα είναι οι ανάγκες της.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εξωτερική εταιρεία θα εκτελέσει μια ανάλυση ροής εργασίας για μια άλλη εγκατάσταση.Η εξωτερική εταιρεία θα παρατηρήσει τις καθημερινές λειτουργίες της εγκατάστασης και θα αναλύσει τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνει χώρα η επιχείρηση.Στη συνέχεια, η Εταιρεία θα συγκεντρώσει μια λεπτομερή ανάλυση τόσο της τρέχουσας ροής εργασίας όσο και των προτεινόμενων αλλαγών που ενδέχεται να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα.Μια εξωτερική εμφάνιση μπορεί συχνά να αποκαλύψει ελαττώματα ότι όσοι μέσα στην εταιρεία είναι πολύ κοντά για να δουν.