Τι είναι το Neuromarketing;

Το Neuromarketing χρησιμοποιεί λειτουργική απεικόνιση μαγνητικού συντονισμού (FMRI) MDASH;ιατρική τεχνολογία mdash;να σαρώσουν τους εγκεφάλους των δοκιμαστικών θεμάτων καθώς εξετάζουν διάφορα προϊόντα και διαφημίσεις.Η ιδέα είναι να ανακαλύψουμε τι είδους στοιχεία προκαλούν θετικές νευρικές απαντήσεις.Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτή την έρευνα προορίζονται να παρέχουν βαθύτερη εικόνα στον ανθρώπινο εγκέφαλο για σκοπούς, όπως αποτελεσματικότερη διαφήμιση και εκστρατείες αφοσίωσης μάρκας.

Η έρευνα στο Neuromarketing ξεκίνησε στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ στα τέλη της δεκαετίας του 1990 από τον καθηγητή μάρκετινγκ Gerry Zaltman.Από τότε, ο Zaltman κατοχυρώνει μια άλλη τεχνική που ονομάζεται Τεχνική Εξαγοράς Zaltman (ZMET).Ο Zaltman γράφει:

zmet ανιχνευτές κάτω από την επιφάνεια για να αποκαλύψει αυτό που οι άνθρωποι δεν ξέρουν ότι ξέρουν mdash;Τα υποκείμενα κίνητρα που επηρεάζουν μια απόφαση προσώπων να αγοράσουν ένα προϊόν ή να διαμορφώσουν μια γνώμη.Επειδή περίπου το 95% όλων των σκέψεων συμβαίνει στο ασυνείδητο, οι περισσότεροι από αυτούς τους παράγοντες χάνονται από τις παραδοσιακές ερευνητικές μεθόδους.

Αν και πολλές μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν το Neuromarketing και το ZMET, υπάρχει μεγάλη διαμάχη σχετικά με αυτή την έρευνα.

Τον Δεκέμβριο του 2002, ο Adam Koval, πρώην Διευθύνων Σύμβουλος του Ινστιτούτου Brighthouse for Thought Sciences Mdash.ένας ηγέτης στο Neuromarketing και στον κλάδο του διαφημιστικού πρακτορείου Brighthouse Mdash.είπε στο

Marketplace

ότι η πρακτική δίνει πρωτοφανή εικόνα για το μυαλό των καταναλωτών.Η Koval συνέχισε να λέει ότι θα οδηγήσει στην πραγματικότητα σε υψηλότερες πωλήσεις προϊόντων ή σε προτιμήσεις μάρκας ή να πάρει τους πελάτες να συμπεριφέρονται με τον τρόπο που οι πελάτες θέλουν να συμπεριφέρονται.

Σχόλια όπως αυτό έχουν κάνει ομάδες Watchdog και άλλοι νευρικοί, πιστεύοντας ότι οι τεχνικές μάρκετινγκ πηγαίνουν πολύ μακριά, εξισώνοντας τη νεολαία με πλύση εγκεφάλου και συμπεριφορικό έλεγχο που θα μπορούσαν να εφαρμοστούν σε άλλους τομείς για να πουλήσουν πράγματα όπως πολιτικά ατζέντες και προπαγάνδα.θα είναι σκληρά στοχευμένα για ανθυγιεινά προϊόντα που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε παχυσαρκία, παθολογίες, ασθένειες ή εθισμούς.Αυτό, προσθέτοντας την τρέχουσα επιδημία των λεγόμενων ασθενειών που σχετίζονται με το μάρκετινγκ όπως η ανορεξία, η βουλιμία και ο διαβήτης τύπου 2.Πιστεύεται ότι η Neuromarketing θα μπορούσε να εντείνει αυτές τις τάσεις και πολλοί δεν βλέπουν κανένα όφελος για το κοινό από τους εμπόρους που ψάχνουν για έναν τρόπο, όπως το βλέπουν, υποτάσσουν το μυαλό για οικονομικό κέρδος.

Μια τελική ανησυχητική πτυχή του neuromarketing είναι η πιθανότητα για αποτελεσματικό συνδυασμό θετικών ενεργοποιητών με αρνητικές τιμές.Για παράδειγμα, η πώληση βίαιων βιντεοπαιχνιδιών συνδέοντας τη βία με μηνύματα ή εικόνες που ταξιδεύουν θετικά νευρικά κέντρα.Μερικοί πιστεύουν ότι αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει το συνολικό χαρακτήρα εκείνων που στοχεύουν, δημιουργώντας μια γενιά που μεγαλώνει για να είναι διαφορετικοί άνθρωποι από ό, τι θα ήταν, μείον αυτές τις νευρικές ενώσεις.

Τον Ιούλιο του 2004, μια μη κερδοσκοπική ομάδα παρακολούθησης, Commercial Alert, πήγε τόσο πολύ ώστε να ζητήσει μια Γερουσία και ομοσπονδιακή έρευνα για το Neuromarketing.Εάν διεξαχθεί μια τέτοια έρευνα, τα αποτελέσματα θα μπορούσαν να είναι κάποια στιγμή στην έλευση.

Υπάρχουν μερικοί που πιστεύουν ότι η ανησυχία για τη νευρομάρκωση είναι αβάσιμη και ότι η χειραγώγηση λειτουργεί μόνο για μικρό χρονικό διάστημα πριν η δημόσια αγορά προσαρμόζεται και εξελίσσεται.Πράγματι, μερικοί δεν πιστεύουν ότι αυτό το είδος μάρκετινγκ λειτουργεί καθόλου.Ωστόσο, οι πελάτες υψηλού προφίλ χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνικές mdash;πελάτες όπως ο Proctor και το Gamble, η Coca-Cola και η Motorola, μεταξύ άλλων mdash;φαίνεται να δείχνει ότι, τουλάχιστον, σκέφτονται διαφορετικά.

Το εάν το Neuromarketing είναι ένα εργαλείο στο υποσυνείδητο μυαλό του καταναλωτή ή όχι, παραμένει να δει κανείς.Ωστόσο, οι επιπτώσεις αυτών των εκστρατειών μπορεί να είναι δύσκολο να κρίνουν, καθώς οι περισσότερες εταιρείες είναι στενά για τη χρήση αυτής της έρευνας ως εργαλείου.Αλλά ακόμη και αν οι διαφημιστικές καμπάνιες που βασίζονται σε neuromarketing εντοπίστηκαν σαφώς, πιθανές αρνητικές επιπτώσεις, αν υπάρχουν, μπορεί να είναι δύσκολο να αποδειχθούν, ως κοινωνικά δεινά, τάσεις και ασθένειεςμπορεί να αποδοθεί σε πολλούς παράγοντες.

Όσοι εμπλέκονται σε αυτό το είδος μάρκετινγκ παραμένουν βέβαιοι ότι είναι ένα θετικό βήμα στη διαφήμιση που θα βοηθήσει στην προσέλκυση των σωστών προϊόντων στους σωστούς καταναλωτές, στοχεύοντας με μεγαλύτερη ακρίβεια τις επιθυμίες του καταναλωτή και καλύπτοντας τις ανάγκες τους.Οι νευροκατασκευάσματα αρνούνται ότι έχει οποιεσδήποτε αρνητικές επιπτώσεις ή ότι είναι σε θέση να αλλάξει συμπεριφορές ή να ασκήσει αδικαιολόγητο έλεγχο των καταναλωτών.