Τι είναι το μυστικό μάρκετινγκ;

Επίσης γνωστό ως buzz μάρκετινγκ ή σήμανση stealth, το μυστικό μάρκετινγκ είναι μια προσέγγιση μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται για να προσελκύσει το ενδιαφέρον των πελατών χωρίς να κάνει αυτούς τους καταναλωτές να γνωρίζουν ότι υποβάλλονται σε μια προσέγγιση μάρκετινγκ.Αυτή η διαδικασία εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα βασικά του ιογενούς μάρκετινγκ, μια στρατηγική που περιλαμβάνει τη διάδοση της λέξης για μια καλή ή υπηρεσία από το ένα άτομο στο άλλο.Συχνά, η προσέγγιση είναι κάπως χαμηλή κλειδί, δεν φαίνεται να έχει μεγάλη άμεση συμμετοχή στον παραγωγό του προϊόντος και μπορεί ακόμη και να περιλαμβάνει τη διανομή δωρεάν δειγμάτων για την στόχευση των πελατών.

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα μυστικών μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται σήμερα.Μία κοινή προσέγγιση είναι η συμμετοχή των υπηρεσιών μιας καλά σεβαστικής δημόσιας προσωπικότητας, όπως ένας καλλιτέχνης.Ο καλλιτέχνης θεωρείται στη συνέχεια από το ευρύ κοινό χρησιμοποιώντας τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που παράγονται από την επιχείρηση, αλλά χωρίς συγκεκριμένο τύπο πωλήσεων.Ο καλλιτέχνης μπορεί να προσφέρει να μοιραστεί το προϊόν με άλλους στους κοινωνικούς ή επιχειρηματικούς κύκλους του και μπορεί ακόμη και να προσφέρει μια μαρτυρία για τα οφέλη που προέρχονται από τη χρήση του προϊόντος.Αυτή η προσέγγιση συχνά λειτουργεί με βάση τη σχέση που υπάρχει ήδη μεταξύ του ερμηνευτή και των ενδιαφερομένων καταναλωτών.Με αυτόν τον τρόπο, το Undercover Marketing έχει δείξει μια αρκετά συνεπή ικανότητα να παράγει πωλήσεις με την πάροδο του χρόνου.

Ένα άλλο παράδειγμα μάρκετινγκ μυστικών είναι η έγκριση ενός ατόμου ορισμένων αγαθών ή υπηρεσιών σε άλλους που αποτελούν μέρος του κοινωνικού του δικτύου.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει φίλους, οικογένεια, συναδέλφους, γείτονες ή οποιονδήποτε με τον οποίο το άτομο αλληλεπιδρά κατά καιρούς.Η ιδέα είναι ότι τουλάχιστον μερικές από αυτές τις επαφές θα είναι αρκετά ενδιαφέρουσα για να δοκιμάσουν τα προϊόντα για τον εαυτό τους.Σε περίπτωση που βρίσκουν επίσης τα προϊόντα ευεργετικά, με τη σειρά τους θα μοιραστούν το buzz ή τα καλά νέα με τους ανθρώπους με τους οποίους έρχονται σε επαφή σε τακτική βάση.Αυτή η προσέγγιση Stealth στο μάρκετινγκ μπορεί να είναι εξαιρετικά αποτελεσματική όσον αφορά την επίτευξη των καταναλωτών που τείνουν να βρίσκονται στη φρουρά τους όταν πρόκειται για τηλεοπτικές διαφημίσεις, προσκλήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφημιστικές διαφημίσεις σε περιοδικά και εφημερίδες.

Ένα από τα οφέλη του μάρκετινγκ μυστικών είναι ότι μπορεί να είναι ένας εξαιρετικά αποδοτικός τρόπος για την επίτευξη των καταναλωτών.Υποθέτοντας ότι η προσπάθεια ξεκινά σωστά και τα προϊόντα είναι υψηλής ποιότητας και θεωρούνται οικονομικά προσιτά, το δυναμικό αυτής της στρατηγικής είναι σχεδόν απεριόριστη.Επειδή το μυστικό μάρκετινγκ βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις σχέσεις και στη δημιουργία εμπιστοσύνης μεταξύ των ανθρώπων, είναι σε θέση να προσεγγίσει τους καταναλωτές που μπορεί να μην επηρεάζονται εύκολα από πιο επιθετικές και συμβατικές μεθόδους.

Όπως κάθε στρατηγική μάρκετινγκ, το μυστικό μάρκετινγκ μπορεί να κακοποιηθεί.Όταν συμβαίνει αυτό, η διαδικασία αναφέρεται συχνά ως roach baiting .Ουσιαστικά, αυτό σημαίνει ότι έγιναν προσπάθειες για να παραπλανηθούν οι καταναλωτές να αγαπήσουν το προϊόν κάνοντας ένα προϊόν φαίνεται να είναι κάτι που δεν είναι.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την υπερεκμετάλλευση των χαρακτηριστικών του προϊόντος ή την πραγματοποίηση αξιώσεων για την αποτελεσματικότητά του που απλά δεν υποστηρίζονται από τα διαθέσιμα στοιχεία.