Πώς μπορώ να αναπτύξω δεξιότητες διαμεσολάβησης;
Οι δεξιότητες διαμεσολάβησης εξαρτώνται από τη γνώση του υποκείμενου αντικειμένου και της συγκεκριμένης κατάρτισης στις διαπραγματεύσεις και την επίλυση των συγκρούσεων.Η εξειδικευμένη εκπαίδευση μπορεί να επιτευχθεί με τη λήψη μαθημάτων κολλεγίων σε θέματα που σχετίζονται με την επίλυση διαφορών ή με την εγγραφή σε πρόγραμμα κατάρτισης διαμεσολαβητή με στοχευμένο πρόγραμμα σπουδών.Η επιτυχία ως διαμεσολαβητής εξαρτάται επίσης από την ανάπτυξη ορισμένων μαλακών δεξιοτήτων.
Δεν υπάρχουν διαθέσιμα σε εθνικά ή διεθνώς διαπιστευμένα μαθήματα διδασκαλίας ή προπτυχιακών σπουδών που διατίθενται για επαγγελματίες διαμεσολάβησης.Παρόλο που η εναλλακτική επίλυση διαφορών έχει απολαύσει αυξανόμενη δημοτικότητα σε όλο τον κόσμο, η ίδρυση των καθολικών προτύπων έχει καθυστερήσει πίσω από τη ζήτηση για υπηρεσίες.Οι απαιτήσεις δεξιοτήτων για τους διαμεσολαβητές διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία και το πλαίσιο των διαφορών. "Μπορείτε να αναπτύξετε αρχικές δεξιότητες διαμεσολάβησης λαμβάνοντας οποιαδήποτε τάξη σχετικά με τη διαπραγμάτευση ή την επίλυση συγκρούσεων σε κολέγιο ή πανεπιστήμιο.Αυτές οι τάξεις τείνουν να αποτελούν μέρος του συνολικού προγράμματος σπουδών για τις ακαδημαϊκές μεγάλες εταιρείες, όπως οι επιχειρήσεις, οι κοινωνικές επιστήμες, ο νόμος και οι ανθρωπιστικές επιστήμες.Οι νομικές σχολές, ειδικότερα, θα προσφέρουν γενικά ένα ή δύο μαθήματα ειδικότητας σε εναλλακτική επίλυση διαφορών, καθώς ο τομέας αυτός έχει σημαντικές νομικές βάσεις.Δεν χρειάζεται να πάτε στο σχολείο νομικών για να είστε διαμεσολαβητής, ωστόσο, ο πρωταρχικός τρόπος για την ανάπτυξη δεξιοτήτων διαμεσολάβησης είναι μέσω των συνεχών επιλογών εκπαίδευσης και κατάρτισης που προσφέρονται εκτός του πανεπιστημιακού πλαισίου.Υπάρχουν προγράμματα κατάρτισης που διατίθενται από ειδικούς και διάφορους οργανισμούς της βιομηχανίας σχεδόν σε κάθε δικαιοδοσία όπου ασκείται διαμεσολάβηση.Τα δικαστήρια θα επιβάλλουν επίσης σε ορισμένα μαθήματα για τους διαμεσολαβητές ως κριτήρια επιλεξιμότητας εάν ο διαμεσολαβητής θέλει να εργαστεί στο σύστημα του δικαστηρίου.Η ανάπτυξη δεξιοτήτων εξαρτάται όχι μόνο από τη λήψη αυτών των μαθημάτων μία φορά, αλλά για τη συνεχή λήψη μαθημάτων για να ενημερώνεστε για τις εξελίξεις στον τομέα.Πολλοί οργανισμοί που χρησιμοποιούν διαμεσολαβητές απαιτούν από εσάς να έχετε έναν ορισμένο αριθμό εποπτευόμενων ωρών με έναν βετεράνο διαμεσολαβητή προτού να μπορέσετε να χειριστείτε τις περιπτώσεις μόνοι σας.Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποκτήσετε πρακτικές δεξιότητες σε ένα πραγματικό περιβάλλον στον κόσμο.
Υπάρχει επίσης μια χούφτα προγράμματα διαμεσολάβησης σε όλο τον κόσμο που προσφέρονται από μεγάλα πανεπιστήμια ως μέρος προηγμένων μελετών για την εκτελεστική εκπαίδευση.Στις ΗΠΑ, το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ ίδρυσε το Ινστιτούτο Διαπραγματεύσεων του Χάρβαρντ και το πρόγραμμα για τις διαπραγματεύσεις.Αυτό το πρόγραμμα κατάρτισης έχει σχεδιαστεί για έμπειρα στελέχη που θέλουν να προσθέσουν εναλλακτικές τεχνικές επίλυσης διαφορών στο ρεπερτόριό τους.
Οι δεξιότητες διαμεσολάβησης εξαρτώνται επίσης από ένα σύνολο μαλακών δεξιοτήτων που πρέπει να αναπτυχθεί και να καλλιεργηθεί.Το Poise, η ψυχραιμία και η ουδέτερη όψη απαιτούνται από έναν διαμεσολαβητή για να δημιουργηθεί μια άνετη ατμόσφαιρα για τα μέρη σε μια διαφορά.Αυτοί οι τύποι δεξιοτήτων μπορούν συχνά να αποκτηθούν με τη συμμετοχή σας σε εξωσχολικές δραστηριότητες σε ηγετική ικανότητα.