Τι κάνει ένας διαχειριστής αξιοπιστίας;
Ο διαχειριστής αξιοπιστίας διασφαλίζει ότι ένα κατασκευασμένο προϊόν διατηρεί τη λειτουργικότητά του μέσω διεξοδικών δοκιμών κατά τη διάρκεια της παραγωγής.Αυτή η θέση διαχειριστή απαιτεί επίσης από τον εργαζόμενο να επιβλέπει και να ενισχύει τις διαδικασίες παραγωγής, καθώς και να αναπτύξει εναλλακτικά σχέδια σε περίπτωση αποτυχίας της μηχανής παραγωγής, όπως μια αποτυχημένη ηλεκτρονική μηχανή συγκόλλησης.Τα ελαττώματα που συμβαίνουν στα προϊόντα του πεδίου είναι επίσης υπό τη φροντίδα του διαχειριστή αξιοπιστίας.Αυτός ή αυτή πρέπει να εξετάσει την αποτυχία και να εξασφαλίσει μια λύση για να αποτρέψει τυχόν περαιτέρω ζητήματα προϊόντων.
Ένα από τα κύρια καθήκοντα ενός διαχειριστή αξιοπιστίας επινοεί τις δοκιμές παραγωγής.Ένα μερικώς κατασκευασμένο προϊόν θα πρέπει να δοκιμάζεται με συγκεκριμένο τρόπο για να βρεθεί τυχόν ελαττώματα πριν το στοιχείο φτάσει στο τέλος της γραμμής συναρμολόγησης.Ο διαχειριστής υλοποιεί και ρυθμίζει τις δοκιμές ανάλογα με τις ανάγκες κατά τη διάρκεια μιας εκτέλεσης παραγωγής.Αυτός ή αυτή μπορεί να συνεργαστεί στενά με τους εργαζομένους της γραμμής συναρμολόγησης για να διασφαλίσει ότι όλες οι παράμετροι δοκιμών ακολουθούνται σωστά.
Ο διαχειριστής αξιοπιστίας πρέπει επίσης να διατηρεί αποτελεσματικά τις μηχανές παραγωγής.Οποιεσδήποτε απροσδόκητες καταστροφές μπορεί να προκαλέσουν μεγάλη απώλεια κέρδους για την εταιρεία.Αυτός ή αυτή θα κατασκευάσει ένα προληπτικό σχέδιο συντήρησης για κάθε μηχανή, καθώς και για να εκπαιδεύσει συγκεκριμένους υπαλλήλους για την εφαρμογή της περιοδικής υπηρεσίας.Οποιεσδήποτε ακούσιες καταστροφές πρέπει να εξεταστούν και να τεκμηριωθούν από τον διαχειριστή αξιοπιστίας για να αποτρέψουν τυχόν μελλοντικά ζητήματα. "Καθώς η τεχνολογία επεκτείνεται, είναι αναπόφευκτο ότι ένα προϊόν θα υποφέρει από ελάττωμα στον τομέα.Ο διαχειριστής αξιοπιστίας πρέπει να αναλύσει και να συμπεράνει τους λόγους για την αποτυχία.Αυτός ή αυτή μπορεί ακόμη και να επισκεφθεί έναν πελάτη και να παρατηρήσει το αποτυχημένο προϊόν όπως χρησιμοποιείται στον τομέα.Συνήθως, μια συσκευή αποτυχίας αντικαθίσταται για τον πελάτη ενώ ο διαχειριστής διατηρεί την ελαττωματική μονάδα.Τα ελαττωματικά προϊόντα συνήθως αποσυναρμολογούνται και επανεξετάζονται για να ανιχνεύσουν την αιτία του προβλήματος.Είναι πιθανό ότι ο διαχειριστής μπορεί να χρειαστεί να εφαρμόσει μια νέα στρατηγική παραγωγής για ένα μέρος της γραμμής εάν ένα ελάττωμα διαπιστωθεί ότι είναι ευρέως διαδεδομένο. Αν και ο διαχειριστής εργάζεται κυρίως με συναδέλφους και μηχανήματα παραγωγής, οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες είναι επιτακτικές για να αποκτήσουν διορατικότηταστις απογοητεύσεις και τις ανάγκες τους.Κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης με έναν πελάτη, ο διευθυντής μπορεί να θέσει στρατηγικές ερωτήσεις σχετικά με την τυπική χρήση και τους περιορισμούς του αντικειμένου.Πολλές φορές, ο πελάτης θα είναι στην ευχάριστη θέση να δώσει την εισήγησή του, καθώς πολλές συσκευές διατηρούν συγκεκριμένες επιχειρήσεις κερδοφόρες, όπως τα μέσα μέτρησης στον κλάδο των αγροτεμαχίων.Ένας επιτυχημένος διαχειριστής αξιοπιστίας θα ακούσει τον πελάτη και θα προσπαθήσει να εφαρμόσει τυχόν εύλογα αιτήματα.