¿Los cubículos hacen que los trabajadores sean más productivos?
Los cubículos de oficina parecen mejorar la productividad de los trabajadores durante el desempeño de las tareas de "cabeza abajo", como el procesamiento de textos o la presentación, pero podrían causar problemas de productividad cuando los trabajadores necesitan comunicarse libremente entre sí. En un esfuerzo por abordar este problema, varias compañías ahora están creando vainas de escritorios diseñados para acomodar las necesidades específicas de cada departamento. Aquellos trabajadores que necesitan interactividad y comunicación abierta pueden trabajar en cubos con paredes bajas, mientras que aquellos que necesitan más privacidad podrían tener escritorios rodeados de paredes altas e incluso una puerta.
Cuando el concepto de cubículos individuales para trabajadores de oficina se introdujo por primera vez en 1968, era parte de una visión más grande llamada "Oficina de Acción". Históricamente, muchas compañías utilizaron un enfoque de "bullpen abierto", en el que se colocaron hileras de escritorios en un acuerdo centralizado y a menudo impersonal. El inventor de la oficina cubículo, un hombre llamado Robert Propst, imaginó mejorar la productividad de los trabajadores al proporcionar una CEspacio de trabajo USTomizado que minimizó las distracciones. Los trabajadores podrían extender su carga de trabajo asignada de una manera que fuera más eficiente, en lugar de confiar en sistemas de archivo "entrantes" y "salientes" estrechos.
Bajo el concepto original de la "Oficina de Acción", los cubículos estaban destinados a agruparse de acuerdo con las necesidades de interacción de los trabajadores. Algunos serían abiertos y accesibles, mientras que otros serían insonorizados o protegidos para lo que se consideraría un trabajo de "cabeza abajo". Según las configuraciones originales, mejorarían la productividad de los trabajadores al proporcionar cierta privacidad y personalización, pero la capacidad de comunicarse con otros aún sería una consideración.
, sin embargo, la idea de usar cubículos para unir a los trabajadores con necesidades comunes dio paso a las preocupaciones económicas. Los cubículos ahora representan la forma más eficiente de usar el espacio de piso disponible, lo que puede ser una consideración importante enDistritos comerciales de alta alquiler. Pueden delinear espacios de trabajo individuales, pero también pueden conducir a problemas de moral a medida que los trabajadores comienzan a sentirse confinados en "nidos" semiprivados con poco contacto con el mundo exterior. Cuando la moral del trabajador es baja, la productividad también tiende a sufrir.
Determinar si el uso de cubículos de oficina por sí solo podría tener un impacto en la productividad del trabajador puede ser difícil. Hay una serie de otros factores, como la satisfacción laboral y la experiencia, que podrían afectar los niveles de productividad de los empleados individuales. Algunos han especulado que el aumento de la privacidad y el espacio de trabajo claramente definido pueden haber sido una mejora sobre las configuraciones de la oficina de bullpen abiertos de antaño, pero no se ha demostrado que el cubículo aumente la productividad de los trabajadores lo suficiente como para llamarlo completamente exitoso.
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