¿Cómo elijo el mejor software de automatización de negocios?
El software de automatización de negocios es un programa que ayuda a integrar todas las diferentes áreas de una empresa o empresa. El software de automatización establece procesos para cada departamento o área del negocio y luego ayuda a poner estos sistemas en piloto automático. Para elegir el mejor software de automatización de negocios, considere cuánto tiempo la compañía de software que proporciona el programa ha estado en el negocio, si la compañía se especializa en la industria de la empresa y cómo la compañía personaliza el software a las necesidades de un usuario.
Comience por identificar las compañías de software de automatización de negocios que tienen años de experiencia en la construcción y administración del software. Un software que ha estado disponible durante años ha sido a través de la fase de prueba. Por lo general, significa que la compañía que construye el software ha tenido tiempo de resolver cualquiera de los problemas que el software puede tener. Además, una compañía de software que ha estado proporcionando este tipo de programas durante años tiene la experiencia de trabajar con los clientes para satisfacer las necesidadesde su negocio.
Considere empresas que proporcionan software de automatización de negocios que es específico de su industria. En general, el software de automatización de negocios ofrece características similares al software ERP. La principal diferencia es que el software de automatización de negocios es para empresas orientadas a servicios, mientras que el software ERP funciona mejor en las empresas basadas en productos. Por ejemplo, algunas compañías de software atienden a la industria de TI, a consultores o a organizaciones de marketing. Reduzca las opciones a las empresas que proporcionan software especificaciones para su tipo de negocio.
Por ejemplo, el proceso para enrutar una solicitud de cliente para una empresa que proporciona soporte de TI puede asignar la solicitud de acuerdo con el tipo de problema que tiene el cliente. El proceso es diferente a una agencia de publicidad, donde la devolución de llamada debe asignarse de acuerdo con el área geográfica del representante de la cuenta.Identificar las compañías de software que ya entienden los procesos para una industria en particular significa que el software se ajustará mejor a las necesidades de la empresa.
Finalmente, evalúe la personalización disponible para el sistema de software. Por ejemplo, para mantener una marca, considere un software que puede incorporar un logotipo específico, colores y un aspecto general de la marca existente. Si bien los procesos pueden adaptarse a una industria en particular, el propietario de un negocio puede manejar situaciones de manera diferente dentro de su negocio, por lo que es útil identificar las opciones de software que pueden personalizarse para adaptarse a procesos específicos.
Una vez que los programas de software han existido durante varios años han sido seleccionados, reducen las opciones de aquellos que se especializan en su industria. Opciones más estrechas al reducirlos a programas que sean personalizables para necesidades comerciales específicas. El sistema de automatización de negocios que queda en pie es el mejor para el negocio.