¿Cómo elijo el mejor proveedor de ERP?
Elegir un proveedor de software de planificación de recursos empresariales (ERP) es una decisión crítica que afectará a una organización durante años. Es importante establecer un equipo de personas con una variedad de habilidades para analizar las necesidades comerciales y técnicas de la organización, analizar varias ofertas de proveedores de ERP y hacer recomendaciones. ERP es un gran negocio e impacta significativamente en un negocio.
Un equipo debe reunirse para ayudar a determinar los objetivos del sistema ERP. Los objetivos pueden incluir mejorar la eficiencia del proceso comercial, aumentar la capacidad de la organización para mejorar los clientes del servidor y reducir los costos del soporte de infraestructura técnica. El equipo debe considerar la industria y el tamaño de su organización porque algún software ERP está construido para industrias específicas, y otros están diseñados para el tamaño de una organización. Elegir el proveedor correcto específico o específico de tamaño de la industria requerirá menos personalización del software.
ERP son caras, yDebería durar la organización durante una década o más. Es fundamental encontrar un proveedor que probablemente permanezca en el negocio durante ese período de tiempo. La estabilidad financiera es un factor importante al elegir un proveedor de ERP.
Otro factor es la distribución geográfica de la fuerza laboral de la organización. Puede ser preferible una solución diferente si la fuerza laboral se dispersa, en lugar de operar fuera de una ubicación. Por ejemplo, una fuerza laboral distribuida geográficamente puede hacer que el uso de una solución ERP alojada sea más beneficiosa. El software ERP alojado es generalmente más caro.
Los entornos comerciales y técnicos de una organización serán factores para elegir un proveedor de ERP y pueden determinar el costo del software. El nivel de complejidad debería coincidir con la experiencia del proveedor de ERP. Es posible que las organizaciones con entornos simples no necesiten algunas de las funcionalidades o servicios con los que las organizacionesLos entornos complejos necesitan.
El equipo debe revisar las ofertas de varios proveedores de ERP y decidir qué proveedor tiene una solución que más se ajusta a las necesidades de la organización y determinar cuánta personalización se puede necesitar. Idealmente, se requerirá muy poca personalización para permitir que el sistema ERP cumpla con los requisitos técnicos y comerciales de la organización. La personalización es costosa y requiere mucho tiempo. La personalización será necesaria no solo en la instalación inicial, sino también durante cada actualización de software.
Hay diferentes plataformas de infraestructura de proveedores ERP disponibles. Una opción puede incluir la instalación del software ERP en el centro de datos de la organización. En esta situación, la organización será responsable de ampliar el hardware, el software y el personal para administrar la solución ERP. El alojamiento de ERP por el proveedor puede ser deseable para las organizaciones interesadas en externalizar el mantenimiento del software ERP.
.Una organización también debe considerar su personalng y si tiene personal con las habilidades y la experiencia para implementar y mantener el sistema. Si no, la organización puede querer asociarse con un proveedor que pueda proporcionar consultoría y capacitación ERP según sea necesario. Si la organización tiene estos recursos, puede analizar a los proveedores de ERP que no son tan fuertes en esta área.