¿Cómo elijo el mejor marco para el análisis de la competencia?
Determinar el marco adecuado para el análisis de la competencia, que es un estudio de los competidores de una empresa dentro de un mercado, debe resumir una visión general de todos los aspectos pertinentes de la competencia en cuestión. Esto implica no solo centrarse en los registros financieros disponibles de una empresa, sino también llevar a cabo una investigación exhaustiva de la empresa para adquirir información que no está fácilmente disponible. Las empresas también deben desarrollar un marco para el análisis de la competencia basado en cómo las acciones de la competencia afectan directamente la fortuna de la empresa. Además, una empresa debe saber cómo reacciona su competidor en ciertas situaciones y los motivos que podría tener para un curso de acción específico.
Muchas compañías tienen una visión miope del mundo de los negocios que implica simplemente concentrarse en su propio trabajo y no preocuparse por lo que otros están haciendo dentro de la misma industria. Esto puede funcionar en situaciones locales, pero en la mayoría de los entornos competitivos, es esencial conocer a las empresas que lucharán por la cuota de mercado existente. Encontrar el marco adecuado para el análisis de la competencia es un paso crucial en este proceso.
Las empresas que deciden un marco para el análisis de la competencia deben darse cuenta del impacto que su competencia tendrá en ellas. Si una empresa solo está conectada tangencialmente con un competidor, el análisis puede ser superficial y concentrarse en detalles fácilmente disponibles. Sin embargo, en ciertos climas comerciales, las fortunas de una empresa pueden estar directamente vinculadas a las de un competidor. Cuando ese es el caso, es necesario un análisis exhaustivo de la competencia.
También es importante que una empresa que decida sobre un marco para el análisis de la competencia considere sus propias estrategias antes de continuar. Una empresa que intenta obtener una ventaja en el costo debe preocuparse directamente por los niveles de precios de sus competidores y cómo podrían reaccionar ante una iniciativa de la empresa analizadora para reducir sus propios precios. Por el contrario, una empresa que intenta hacer que sus productos sean mejores que sus enemigos debe preocuparse por los recursos que esos competidores tienen a su disposición y si es posible incluso superarlos en calidad.
No importa qué tipo se elija, cualquier marco sólido para el análisis de la competencia tendrá ciertas características. Debe incluir no solo un vistazo a las estrategias de la competencia, tanto en términos de lo que dice que son sus planes como de cuál podría ser su agenda oculta, sino también un estudio en profundidad de las capacidades que la compañía tiene para llevar a cabo esas estrategias. Además, el análisis debe centrarse en lo que el competidor espera lograr, tanto a corto como a largo plazo, y cómo eso se relaciona con la compañía que realiza el análisis.