¿Cómo elijo las mejores herramientas de análisis de brechas?
Algunas de las mejores herramientas de análisis de brechas son datos, encuestas y resultados de discusión compilados de manera efectiva. Por lo general, estas herramientas se usan juntas en el proceso de recopilación, organización y presentación de datos. La combinación de estos métodos puede dar a una organización una idea clara de lo que hay que hacer para llenar el vacío entre su estado actual y sus objetivos. Dependiendo del tipo y la cantidad de información a analizar, hay algunos programas de software que también pueden ayudar con el proceso.
Al elegir las herramientas de análisis de brechas, es aconsejable considerar qué elementos se estudiarán. Si se va a analizar una pequeña cantidad de problemas, generalmente será suficiente ingresar datos en una hoja de cálculo. Para un análisis que cubre una amplia gama de elementos, un programa de software puede proporcionar la organización adicional y el poder de procesamiento necesarios para manejar más información.
Una de las herramientas de análisis de brechas más efectivas es la fuerza laboral de una empresa. Tener discusiones en profundidad sobre el estado de la empresa en grupos grandes y pequeños puede ayudar a una organización a recopilar los datos necesarios para un análisis efectivo. Los líderes de un esfuerzo de análisis de brechas también pueden encontrar información útil en conversaciones individuales con trabajadores relevantes. Estas conversaciones pueden ser reuniones con uno o varios grupos de discusión o entrevistas más formales.
Las encuestas también suelen ser poderosas herramientas de análisis de brechas. Se pueden usar para determinar los problemas comunes dentro y entre los departamentos y cómo afectan a toda la empresa. Dependiendo del formato de la pregunta, las encuestas pueden proporcionar información cualitativa, datos cuantitativos o ambos. Los datos cuantitativos pueden organizarse en cuadros u hojas de cálculo para ilustrar el estado de la empresa mediante los números. Los datos cualitativos pueden revelar qué tipos de tendencias negativas existen en la empresa, como elementos que constantemente causan problemas o desafíos que son difíciles de superar.
Una vez que se han recopilado los datos, las hojas de cálculo o el software pueden ser herramientas útiles para organizar la información y poder analizarla a fondo. Una hoja de cálculo se puede llenar con datos para examinarlos en la hoja en sí o para alimentar las características del programa que pueden hacer gráficos, cuadros y otras ayudas visuales. Los gráficos pueden ser una forma especialmente útil de demostrar la brecha entre el estado y los objetivos de una empresa en reuniones o informes. Los programas de software creados específicamente para diferentes tipos de análisis de deficiencias pueden cumplir una función similar para cuerpos de información más grandes o más complejos.