¿Cómo elijo los mejores servicios de interpretación?
Para encontrar los mejores servicios de interpretación, el cliente debe determinar qué tipo de servicio se necesitará. No todas las empresas que ofrecen este tipo de servicio tienen intérpretes disponibles que pueden proporcionar servicios presenciales o telefónicos o que pueden transmitir un mensaje según sea necesario. Las recomendaciones personales, consultar el directorio telefónico local o conectarse a Internet son buenas maneras de encontrar buenos intérpretes de idiomas o de señas.
El mejor momento para buscar servicios de intérprete es mucho antes de la fecha en que se necesitará el intérprete. Tener algo de tiempo de espera le permite a la persona, empresa u organización considerar varias opciones antes de tomar una decisión. Algunos servicios tienen intérpretes disponibles de guardia o de emergencia, y es una buena idea tener a mano información de contacto de algunos de ellos si se debe encontrar un intérprete con poca antelación.
El boca a boca es una buena manera de encontrar servicios profesionales, y acercarse a las organizaciones que han utilizado servicios de interpretación en el pasado y pedir recomendaciones es una buena estrategia para encontrar uno. Al solicitar una recomendación, es importante preguntar sobre el tipo de servicios prestados y si un intérprete estuvo disponible de inmediato. Preguntar si el cliente estaba satisfecho con los servicios prestados también es una buena idea.
Los hospitales, los grupos comunitarios que atienden las necesidades de los inmigrantes y las agencias de servicios sociales son buenos lugares para solicitar referencias para servicios de interpretación. Estas fuentes podrían incluso tener una lista de intérpretes a quienes estarían dispuestos a recomendar. Un trabajador social de una de estas organizaciones podría proporcionar esta información a pedido.
Consultar el directorio telefónico local es otra forma efectiva de ver una lista de opciones para los servicios de interpretación. Algunas compañías pueden tener anuncios más grandes que incluyen información sobre el tipo de servicios ofrecidos y cuánto tiempo han estado en el negocio. Por lo menos, el nombre, la dirección y el número de teléfono de los servicios de interpretación se pueden encontrar utilizando este método. La búsqueda puede orientarse a un área específica, si lo desea.
Conectarse en línea es otra forma efectiva de encontrar el mejor servicio de interpretación. Un posible cliente puede consultar los sitios web de diferentes proveedores para conocer los servicios ofrecidos y cuánto cuestan. El sitio web también debe proporcionar información sobre las calificaciones y la capacitación de los intérpretes. Esta información ayudará a una persona u organización a encontrar los mejores servicios de interpretación para una tarea en particular.