¿Cómo elijo la mejor estrategia de redes sociales para mi negocio?
El desarrollo de diferentes tipos de redes sociales en los últimos años ha revolucionado la forma en que las personas se comunican. Las formas en que las personas emplean las redes sociales para escuchar y ser escuchadas no han pasado desapercibidas en el mundo corporativo. Qué estrategia de redes sociales utiliza una empresa puede depender del tipo de negocio y el método de las redes sociales que mejor se ajusten a sus necesidades.
para empresas por cuenta propia o nuevas empresas comerciales, solo que el público consciente de su existencia es un desafío que puede ser recibido por la estrategia de redes sociales correctas. Las redes sociales como blogs, Twitter, Facebook y MySpace brindan a los miembros la capacidad de conectarse con otros miembros al agregarlos como amigos o miembros a quienes siguen. Con sitios como Twitter y MySpace en particular, es bastante común que los miembros se conecten con otros que nunca han conocido. Cuando se usa como herramienta comercial, este pequeño paso de agregar a otros miembros a su red de redes sociales puede ser muy útil para hacer una parte potencialners y clientes conscientes de su presencia.
Una vez que haya acumulado una red de otros usuarios de redes sociales, la próxima estrategia de redes sociales es utilizar las herramientas de las redes sociales para transmitir su mensaje, ya sea para la marca o las promociones. Twitter, por ejemplo, permite a los miembros la capacidad de enviar instantáneamente un mensaje corto de 140 caracteres llamado "tweet" a toda su red de seguidores. Facebook tiene una capacidad de notificación instantánea similar con su función de actualización de estado. La forma en que una empresa entrega su mensaje también es una parte importante de su estrategia de redes sociales. Por ejemplo, una empresa que se ocupa de la atención médica o las industrias legales probablemente necesitaría mantener una voz más formal que un negocio en la industria del entretenimiento, que podría tener más espacio para tonos divertidos e informales en su marca.
Además de publicar breves actualizaciones, otra estrategia de redes socialesY, presentado en Facebook y sitios similares, implica crear un grupo o evento para su negocio e invitar a sus contactos a unirse. Cuando uno de sus contactos se une o confirma su asistencia, el nombre del grupo o evento también puede aparecer en las noticias de sus contactos, lo que le permite promover su negocio a una red aún más amplia. Si su grupo o evento presenta restricciones de privacidad mínimas, entonces los usuarios que se topan con el grupo o evento pueden unirse o confirmar su asistencia. Los administradores o creadores de grupos y eventos también tienen la capacidad de enviar actualizaciones a los miembros que se entregan directamente a su bandeja de entrada, actuando como una forma de correo directo.