¿Cómo elijo las mejores herramientas de flujo de trabajo?
El flujo de trabajo describe los pasos de un proceso a través del cual pasa un producto o documento. En la industria de seguros, por ejemplo, Workflow describe todas las etapas a través de las cuales podría aprobarse un reclamo, comenzando con un cliente que presenta un reclamo y finaliza con aprobación o disminución. En la industria manufacturera, el flujo de trabajo puede comenzar con modelos creados por ingenieros y diseñadores y llegar a la finalización cuando se vende un producto a los proveedores. Muchos gerentes usan software y análisis como herramientas de flujo de trabajo para ayudarlos a optimizar sus procesos, reducir los costos y mejorar la rentabilidad general de una organización. Para elegir las mejores herramientas de flujo de trabajo, puede ser una buena idea considerar qué software es mejor para su industria, ubicar áreas en el flujo de trabajo que necesitan mejoras y decidir si puede beneficiarse de los servicios de consultores profesionales.
Una de las herramientas de flujo de trabajo más comunes utilizadas en todas las industrias es el software de flujo de trabajo. Estos son programas informáticos que ayudan a los gerentes a diseñar procesos que son claros y efectos.ctive. El software puede permitir a las organizaciones ser más eficientes y rentables al centralizar las bases de datos y facilitar que los empleados registren y accedan a la información.
Muchos tipos de software ofrecen funciones automatizadas de flujo de trabajo. Estas características permiten a los gerentes crear directrices estrictas que dictan el orden en que ocurren las etapas y asignan departamentos a tareas particulares. Las herramientas automatizadas de flujo de trabajo a menudo son más efectivas en las organizaciones que realizan los mismos procesos día tras día.
En la mayoría de los casos, ciertos tipos de software están diseñados para satisfacer las necesidades de industrias particulares. Por ejemplo, el software de flujo de trabajo diseñado para la industria de seguros puede incluir una interfaz a la que los clientes pueden acceder a los clientes que desean presentar reclamos. El software diseñado para la industria manufacturera podría tener la capacidad de generar facturas de materiales basadas en diseños de ingenieros.
anotheEl factor R a considerar cuando se trata de elegir las mejores herramientas de flujo de trabajo es el área que más necesita mejorar. El software para una industria en particular puede variar según las soluciones que está diseñada para proporcionar. Por ejemplo, un gerente que cree que un problema en su organización es una mala comunicación entre los departamentos que puede elegir un software que tenga capacidades de correo electrónico mejoradas.
Muchos gerentes pueden optar por contratar consultores para ayudarlos a mejorar el flujo de trabajo. Los consultores son excelentes herramientas de flujo de trabajo para los gerentes que no tienen fondos para analistas de procesos internos. En la mayoría de los casos, el mejor consultor tiene años de experiencia trabajando en su industria. Los consultores a menudo son conscientes de las tendencias de tecnología y pueden ayudarlo a implementar un nuevo sistema que mejore la eficiencia.