¿Cómo desarrollo una estrategia de marketing?
Para desarrollar una estrategia de marketing, una empresa necesita reunir información sobre marcas actuales y alcance y desarrollar un conjunto de objetivos coherentes para cumplir en el futuro. El resultado es un plan de marketing, un documento que detalla los pasos que los miembros de la empresa deben tomar para lograr los objetivos que se establecieron para ellos y sus departamentos. Algunas empresas dependen de consultores para este servicio y pueden contratar a una empresa de marketing para trabajar con ellos en el desarrollo de una estrategia de marketing. Otros hacen esto internamente.
El primer paso es generar una lista que incluya todos los productos y servicios que ofrece la empresa, con información general. Esta información puede incluir el historial de cada artículo, los números de ventas y la campaña de marketing actual. Si la información demográfica sobre quién compra y usa un elemento de la lista está disponible, esto también puede ser parte del fondo. Esto puede ayudar a una empresa a determinar qué hace y a quién llega actualmente.
Las empresas pueden usar esta información para desarrollar objetivos, como llegar a un grupo demográfico dado que actualmente no está sirviendo o expandiendo operaciones a otro país. Estos objetivos pueden resaltar las fortalezas y debilidades del negocio en el que necesita trabajar en la estrategia de marketing. Por ejemplo, un grupo demográfico objetivo puede ser difícil de acceder porque no confía en la empresa. La empresa necesitaría desarrollar una campaña de marketing para generar confianza con esa población si quiere capturar negocios de ellos.
Parte de una estrategia de marketing también puede incluir unificar las tácticas y la presentación del mercado. Con el tiempo, el marketing utilizado para productos y servicios individuales puede derivar. Es posible que la empresa no presente una identidad de marca unificada, y esto puede dificultar que los consumidores identifiquen productos de la misma familia. Un cliente puede ser fiel a una determinada compañía de lavavajillas, pero no ser consciente de que la misma empresa fabrica detergente para la ropa y limpiador para todo uso, por ejemplo. Alinear la comercialización de estos productos puede ayudar a consolidar las lealtades existentes de los clientes y ganar nuevos clientes.
A medida que la estrategia de marketing tiene lugar y evoluciona hacia un plan, puede incluir un cronograma de objetivos específicos para lograr. Estos objetivos pueden incluir lanzamientos de nuevos productos, lanzamientos de nuevas campañas de marketing y objetivos de ventas específicos. La compañía podría querer una mayor participación de mercado, o evidencia de que puede penetrar en un nuevo grupo demográfico. Junto con cada objetivo, debe haber un plan detallado para cumplirlo, como un plan para contratar a una empresa de marketing para desarrollar una nueva campaña.