¿Cómo animo el boca a boca?

Hay algunos métodos diferentes que puede encontrar útiles para alentar la publicidad de boca en boca. Es posible que solicite solicitar referencias, por ejemplo, una forma simple pero efectiva de alentar a otros a ayudar a correr la voz sobre su negocio. También puede usar incentivos para este propósito. Además, puede trabajar para aprender qué hace que sus clientes quieran hablar sobre su negocio y luego concentrarse en darles más de lo mismo para discutir.

Una de las formas más simples de fomentar el boca a boca también es una que muchas personas pasan por alto, tal vez porque es muy simple. Muchos propietarios de la compañía nunca piensan pedirle a sus clientes que le cuenten a otros sobre ellos, pero esta puede ser una buena manera de involucrar a otros en la difusión de la palabra. Esto se debe al hecho de que algunos clientes pueden sentirse bien satisfechos con los productos o servicios que ofrece una empresa, pero nunca pensar en ayudar contando a otros sobre la empresa. Cuando los propietarios de la compañía solicitan referencias, les permite a los clientes saber una forma de ayudar a la empresaTener éxito, y pueden comenzar a recomendar los productos y servicios de la compañía a amigos, familiares y conocidos.

Otra forma de alentar la publicidad de boca en boca es aprender qué hace que sus clientes quieran hablar sobre su negocio y cómo puede alentarlos a hablar aún más. Una vez que comprenda lo que hará que sus clientes sean más propensos a hablar sobre su negocio, puede hacer un esfuerzo para darles más para compartir. Si, por ejemplo, a sus clientes les gusta compartir cuando tienen una buena experiencia de servicio al cliente, puede trabajar para mejorar su empresa en esta área. Por otro lado, si a sus clientes les gusta compartir información nueva e interesante o discutir productos y servicios innovadores, puede trabajar para darles más para discutir en estas áreas.

A veces los incentivos también son útiles para alentar la publicidad de boca en boca, y hay muchos diferentesTipos de incentivos que puede elegir para ofrecer. Por ejemplo, puede elegir ofrecer a sus clientes un descuento o un regalo basado en la cantidad de clientes potenciales a los que se refieren a usted. A menudo, un regalo relacionado con el tipo de productos y servicios que ofrece es una buena decisión. Incluso puede encontrar que los regalos monetarios o las tarjetas de regalo funcionan bien como incentivos para la publicidad de boca en boca.