¿Cómo escribo una declaración de misión comercial?
Al escribir una declaración de misión comercial, comience con una razón clara de por qué existe una organización en particular. Por ejemplo, algo como "La empresa XYZ Home Care Company atiende de manera experta y compasiva las necesidades de los clientes mayores y discapacitados que desean permanecer en su propio hogar" explica claramente lo que hace el negocio. Una declaración de misión escrita debe ser significativa y comprensible para todos los que lo lee
Se debe evitar el uso de palabras sobrantes o vacías en una cadena de "habla comercial" o jerga especializada. Escriba su declaración de misión comercial como si estuviera respondiendo una pregunta sobre lo que hace y representa la empresa de un alumno de quinto grado. Este enfoque en la claridad simplista puede mantenerlo en el camino correcto al crear una o dos oraciones claras, concisas y directas.
Trate de evitar escribir una declaración de misión que sea tan común que podría aplicarse a casi cualquier empresa. En cambio, incorpore los detalles del producto o servicio en la declaración de misión comercial concisa, pero adecuadamente detallada. Por ejemplo, "Brenda's Bakery se dedica a proporcionar productos horneados frescos a las comunidades de East Rivers y Troppville" explica por qué existe la empresa y a quién sirve. Por otro lado, "Brenda's Bakery proporciona productos horneados frescos a la comunidad" no es lo suficientemente distintivo; también le falta una palabra fuerte que comunique un valor comercial importante como "dedicado" en el otro ejemplo.
El liderazgo de la industria puede ser un ángulo para usar en una declaración de misión comercial, pero solo si ese es realmente el objetivo de la empresa. Una declaración como "DeVonn's Motors se esfuerza por ser el líder de la industria en un servicio de autos completo y honesto" transmite el objetivo de liderazgo y al mismo tiempo expone los valores y la filosofía de la compañía en términos de ofrecer un servicio total e integridad. Si sigue el curso de lo que representa el negocio y lo que hace, debería poder escribir una declaración de misión de calidad.
Una prueba para transmitir su declaración de misión escrita es asegurarse de que pueda ser un mensaje orientador para los empleados y los clientes. Si cree que no es así, intente agregar otra o dos palabras descriptivas a lo que ya ha escrito para la declaración de la misión empresarial. Ya sea que esté escribiendo una declaración de misión para un salón, una empresa de construcción o una organización sin fines de lucro, mire su trabajo terminado desde el punto de vista del cliente. Pregúntese si su declaración es lo suficientemente convincente como para interesar a alguien lo suficiente como para contactar al negocio.