¿Cómo escribo un informe de análisis PEST?
La forma de redactar un informe de análisis político, económico, social y tecnológico (PEST) es considerar cada uno de los factores que afectan o que pueden afectar a una empresa. El informe de análisis PEST es una herramienta comercial estratégica utilizada por las empresas para conocer su posición actual en un mercado competitivo con el objetivo de utilizar este conocimiento para reestructurar el negocio. También es utilizado por aquellos que desean iniciar un negocio para descubrir cómo dicha organización puede posicionarse para el éxito.
Un ejemplo de un factor político a considerar al escribir un informe de análisis PEST es la estabilidad del gobierno. Una empresa ubicada en un país con un gobierno estable puede contarlo como un factor positivo. Las regulaciones y políticas gubernamentales también juegan un papel importante en el éxito de un negocio. Por ejemplo, una empresa que fabrica sandalias de goma puede verse afectada por una prohibición o limitación comercial de la importación de caucho en bruto en el país. Otro ejemplo es una tienda de muebles que puede verse afectada por las regulaciones gubernamentales que aumentan los derechos de aduana sobre muebles importados. Esto puede hacer que la empresa compense aumentando el precio de los muebles importados. Los clientes que no están contentos con el aumento pueden rebelarse centrándose en muebles más baratos y de producción local.
Un factor económico a tener en cuenta al redactar un informe PEST son los hábitos de gasto de los consumidores, que pueden verse influidos por caídas y aumentos en el ciclo económico. Una recesión también podría afectar negativamente o afectar positivamente a un negocio, dependiendo del tipo de producto o servicio que ofrece. Los artículos de lujo son los primeros artículos que se eliminan de la lista de consumidores durante una recesión. Los productos básicos o productos de menor precio pueden experimentar una bendición. Por ejemplo, una tienda en dólares puede ver un aumento en las ganancias de una mayor demanda del consumidor durante una recesión.
Deben incluirse factores socioculturales al escribir un informe de análisis PEST. Esto incluye aspectos como las normas sociales y los hábitos culturales de los consumidores, que pueden influir en la forma en que gastan dinero en bienes y servicios. Otro factor que se incluye en los factores socioculturales es la religión y su efecto en los hábitos de gasto de los consumidores. Los factores tecnológicos también deben incluirse al escribir el informe de análisis PEST, ya que los avances tecnológicos a menudo juegan un papel importante en el éxito de una empresa. También puede afectar la forma en que opera una empresa. Por ejemplo, los avances tecnológicos han facilitado que la mayoría de las empresas usen sistemas automatizados en lugar de representantes de servicio al cliente en vivo para responder algunas preguntas simples de los clientes por teléfono.