En los negocios, ¿qué es una sala de calderas?
Ciertas operaciones de telemarketing sin escrúpulos a menudo se ejecutan desde espacios de oficina de baja alquiler con poco más que escritorios, computadoras portátiles y bancos telefónicos. Se espera que los empleados de tales compañías realicen llamadas telefónicas no solicitadas, también conocidas como llamadas en frío , a clientes potenciales en el área local. Muy a menudo, el producto o servicio que se vende por teléfono es una opción de acciones fraudulentas o una membresía en una policía local o una asociación benevolente de los bomberos. Debido a que los telemarketers realizan trabajos de ventas de alta presión en un espacio de oficinas menos que deseable, muchas personas se refieren al espacio de trabajo como una sala de calderas .
Una sala de calderas es generalmente una fiesta móvil en los círculos comerciales. Los propietarios de estas empresas de telemarketing rara vez permanecen en un lugar durante más de unos pocos meses, y pueden tener que empacar durante la noche si se presenta una queja formal sobre su operación. Es por eso que muchas operaciones de salas de calderas pueden estar basadas en sótanos de la oficina, casas privadas oincluso habitaciones de hotel. Mientras los operadores de la sala de calderas puedan obtener el servicio telefónico local y los servicios básicos, la calidad del espacio es una consideración secundaria.
Se puede alentar a los empleados que trabajan en una sala de calderas a usar tácticas de ventas deshonestas y técnicas de alta presión para alcanzar una cuota. Pueden estar trabajando "en asociación" con una firma de corretaje reconocida, por ejemplo, y tienen una oportunidad de inversión extremadamente buena para compartir con los clientes preferidos. En muchos casos, el cliente preferido a menudo es anciano o un inversor retirado. Sin embargo, un corredor de bolsa de la sala de calderas no se detiene en el primer rechazo. Se le permite reprender al cliente potencial por transmitir una inversión tan lucrativa, o usar otro lenguaje fuerte como intimidación.con bastante frecuencia la opción de acciones o la oportunidad de inversión lanzada por el telemarketer de la sala de calderas es fraudulenta o altamente específicolativo. La víctima no tiene la oportunidad de examinar un prospecto ni verificar ninguna otra reclamación hecha por la persona que llama. La decisión de invertir en la propuesta debe tomarse al final de la llamada telefónica, con poco tiempo para su consideración. Muchas veces estas tácticas de ventas de alta presión terminan con una desconexión repentina, pero los operadores de la sala de calderas solo necesitan algunas transacciones completadas para cubrir sus gastos y obtener algunas ganancias. Un telemarketer de la sala de calderas puede hacer varios cientos de llamadas frías al día, pero solo necesita un puñado de cierres para cumplir con su cuota.
Una operación de telemarketing de la sala de calderas puede considerarse legal en muchas jurisdicciones siempre que los propietarios posean licencias comerciales adecuadas. No es raro ver anuncios para trabajos de telemarketing publicados en campus universitarios y en periódicos locales. Las renovaciones de suscripción de revistas y los recaudadores de fondos de organización caritativa local a menudo se manejan a través de operaciones de sala de calderas bastante de buena reputación. Más sin escrúpulos BoSin embargo, las operaciones de Iler Room emplean telemarketers experimentados que están bastante familiarizados con las tácticas de alta presión y los métodos agresivos de llamadas en frío. Estas operaciones pueden aparecer repentinamente en una nueva ubicación y desaparecer tan rápido. Una sala de calderas no es un lugar para los introvertidos sociales, por decir lo menos.