En los negocios, ¿qué es un zombi?
Cuando se usa en el mundo de los negocios, zombie es una designación para una empresa que se niega a ser honesta sobre el estado actual de la corporación. En cambio, toda la atención se centra en los elementos positivos dentro de la empresa, mientras que a los pasivos se les presta poca o ninguna atención. Cuando este tipo de mentalidad persiste, no es inusual que la empresa se vuelva inestable financieramente, se convierta en un participante involuntario en un intento de compra o fusión, o incluso se declare en bancarrota.
Algunas compañías obtienen la designación de ser un negocio zombie simplemente eligiendo ignorar cualquier tipo de tendencia o práctica negativa que se haya desarrollado dentro de la cultura corporativa o la percepción de la corporación por parte del público en general. A menudo, la idea es que si lo positivo se acentúa, los aspectos negativos comenzarán a corregirse a sí mismos de manera natural. Desafortunadamente, los zombis no se curan a sí mismos. En cambio, es probable que una corporación que funciona con este nivel de autoengaño se convierta en una empresa insolvente con un alto riesgo de cierre. Si no se toman medidas para revertir la tendencia, también hay un fuerte cambio de convertirse en una empresa en quiebra o ser absorbida por otra entidad.
Las compañías insolventes pueden tomar medidas para alejarse de una mentalidad zombie y volver a la normalidad. El primer paso es realizar una evaluación de toda la empresa. Esto es básicamente un proceso de tres pasos. Primero, los empleados de la empresa deben tener la oportunidad de expresar sus opiniones sobre lo que está frenando a la empresa. A continuación, se debe contratar una empresa externa para evaluar la estructura organizativa y la cultura corporativa de la empresa. Por último, los resultados de estas dos encuestas deben tomarse en serio, y los cambios deben desarrollarse e implementarse mientras todavía hay tiempo.
Los negocios de zombis no tienen que terminar como compañías en bancarrota, o perderse en una compra o fusión. La clave del éxito es crear un enfoque más equilibrado, uno que honre todos los atributos positivos de la empresa y al mismo tiempo aborde los negativos de manera oportuna. Una vez que la compañía deja de evitar problemas difíciles y decide abordarlos de frente, es posible devolver al zombi a un nivel completo de funcionalidad saludable.