En los negocios, ¿qué es un juego de innovación?
Muchos consumidores promedio pueden nunca haber oído hablar de un juego de innovación, pero algunas empresas están involucradas en este tipo de investigación de mercado creativo para ayudar con un plan de marketing de consumidores o una estrategia general. Un juego de innovación es un tipo de actividad en la que un grupo focal u otro grupo o grupo de clientes, interactúa con el personal de manera creativa. En muchos de estos "juegos", los clientes realmente proporcionan información útil sobre la base de consumidores de la compañía. Este modelo de investigación fue desarrollado por Luke Hohmann, fundador de The Innovation Games® Company.
La investigación de mercado del juego de innovación se conoce como investigación de mercado principal porque la información obtenida con estos ejercicios es directa y no conocida anteriormente. Los juegos de innovación brindan a las empresas información que no pudieron obtener de su base de datos de clientes u otros métodos indirectos. Los profesionales de la empresa actúan como facilitadores de juegos innovadores para dar a los grupos focales de los clientes u otros equipos de clientes desafíos creativos queT revelará pistas sobre lo que piensan de la empresa y sus productos o servicios.
El facilitador de un juego de innovación tiene que ser un verdadero líder y un buen solucionador de problemas, así como un pensador creativo. Este individuo tiene que monitorear el tempo del juego, explicar las reglas al grupo y considerar los principios específicos que respalden la efectividad de este tipo de investigación de mercado interactiva.
Algunos de los principios principales para diseñar buenos juegos de innovación son muy similares a los de un plan de estudios educativo. Los diseñadores de investigación de juegos interactivos analizan la escalabilidad, o cuántos clientes pueden interactuar al mismo tiempo. También buscan una interacción abierta, donde los clientes son menos LED y tienen más probabilidades de ofrecer sus propias opiniones o comentarios proactivos. En términos de los "costos" de la investigación de juegos de innovación, los diseñadores también miran cuánto en términos de alfombra físicaSe deben proporcionar Erials para apoyar el juego, así como cuánto trabajo de fondo se debe hacer antes de que se pueda implementar el juego interactivo.
Los juegos de innovación son vistos como una especie de investigación de mercado cualitativa. La investigación de mercado cualitativo comúnmente se refiere a la investigación de mercado que se basa más en las respuestas en profundidad de un bajo número de individuos, en lugar de los datos relativamente superficiales que las encuestas en línea o imprimidas u otras herramientas proporcionan de un amplio número de individuos. Aunque muchas empresas encuentran que la investigación de mercado cuantitativa simple es efectiva, algunas consideran que la investigación de mercado cualitativa, como los juegos de innovación, es una parte crítica de la creación de la estrategia de marketing de consumo adecuada para el futuro.