En los negocios, ¿cuál es el servicio de piso?
El servicio de piso es el momento en que un miembro de una oficina de bienes raíces debe gastar presente en el área pública de la oficina a clientes entrantes de campo. Varios otros tipos de empresas también conservan el concepto de servicio de piso. En la comunidad de bienes raíces, algunas oficinas se están alejando de este concepto, en lugar de dirigir a los posibles clientes directamente a los miembros individuales de la oficina, mientras que otras usan al personal de secretaría que envía llamadas y consultas según corresponda, en lugar de requerir que un agente de bienes raíces o un corredor de corredores "en el piso" en todos los momentos durante el horario comercial regular. Si el cliente no tiene conexiones con la oficina, él o ella no tiene interés en cultivar una relación, lo que significa que un cliente que camina junto a una oficina vacía o llama y nunca recibe una respuesta se trasladará a otra oficina. Por el contrario, si un cliente entra y es recibido inmediatamente por un realEl agente inmobiliario, o las llamadas y un agente respuestas, ese cliente estará más inclinado a establecer una relación con la empresa.
El servicio de piso ofrece la oportunidad de desarrollar clientela. Además de trabajar con los clientes que visitan o llaman a la oficina solicitando asistencia inmediata con ventas o compras inmobiliarias, algunos agentes también utilizan el trabajo de piso para hacer un seguimiento de los clientes potenciales, trabajar en papeleo y realizar otras tareas que son difíciles de completar mientras están en el campo. Esto puede incluir exhibiciones de programación, inspecciones y otras citas para garantizar que el agente tenga mucho que hacer fuera de la oficina en los días en que no está en servicio de piso.
Para los nuevos agentes, el servicio de piso puede proporcionar oportunidades significativas. Muchas personas realizan las recomendaciones de los amigos cuando necesitan comprar y vender bienes raíces, lo que significa que es más probable que vayan con agentes establecidos en una oficina. IPara un nuevo agente puede cumplir con una caminata o teléfono en el cliente y cultivar una relación, ella o ella pueden obtener un acuerdo y comenzar a desarrollar una clientela leal que a su vez ofrecerá referencias propias.
.Algunos agentes inmobiliarios detestan el servicio de piso, argumentando que se quita el tiempo que podrían pasar en el campo. Otros sienten que los beneficios para ellos personalmente y la empresa en general superan los inconvenientes ocasionales de trabajar en el piso.