¿Qué son los diagramas de espina?
El diagrama de espuma de pez, también llamado diagrama de Ishikawa, fue creado en Japón. La historia cuenta que los diagramas de espuma de pescado se usaron por primera vez en la ingeniería del auto deportivo Mazda. Desde entonces, este tipo de diagramas se han vuelto populares en muchas partes del mundo de los negocios modernos, incluso en la fabricación, donde pueden ser útiles para evaluar lo que ha salido mal con un proceso complejo.
Los diagramas de espina de pescado están compuestos de una línea horizontal principal donde las líneas más pequeñas se ramifican en diagonal de la línea principal. Esto hace que la tabla parezca un esqueleto de peces. Los "huesos de pescado" representan causa y efecto en una situación en la que es necesario solucionar problemas de producción u otro dilema. El diagrama de la espinilla de pescado proporciona una perspectiva de "imagen rápida" mucho mejor que un bloque de texto, que es una parte principal de su atractivo para los ejecutivos ocupados.
Diagramas de espina de pescado para el diseño del producto, el control de calidad y otros usos comunes a menudo agrupan diferentes tipos de factores causales en el mismo hueso o categoría de pescado. TEstos incluyen personas, o aquellos que están involucrados en el proceso, así como el método, o cómo se diseñó el trabajo para hacerse. Otras categorías incluyen máquinas, el equipo utilizado en el proceso, los materiales, los productos crudos utilizados y el medio ambiente, un término más grande para una variedad de factores causales. Algunos tipos de diagramas de espuma de pescado usan palabras con la misma letra inicial para promover una categorización fácil.
Los diagramas de espina de pescado podrían llamarse un "modelo agregado" ya que incorporan causas más pequeñas que contribuyen a las más grandes. Esto está representado por pequeñas diagonales que se unen a las diversas diagonales que se unen directamente a la línea horizontal principal. Este tipo de modelo es útil para evaluar visualmente una serie de condiciones o eventos que pueden tener una relación con un resultado de producción.
Los diagramas de espina de pescado son solo uno de los varios tipos de diagramas de causa y efecto que los planificadores pueden usar para minimizar los problemasen una tarea. Los mismos tipos de profesionales que usan diagramas de espina de pescado pueden usar histogramas, gráficos de pareto, diagramas de dispersión, gráficos de control, sábanas o cualquier otra cantidad de otras herramientas de planificación y solución de problemas. En sistemas más complejos que involucran dinero u otras variables, la planificación avanzada podría utilizar herramientas que miden o cuantifiquen una condición variable de maneras más abstractas. Las computadoras han hecho más tipos de proyecciones en la toma de decisiones posibles para los planificadores humanos, y en el mundo moderno de la planificación, los diagramas de espina de pescado representan una herramienta de planificación más concreta o básica.