¿Qué son los trabajadores del conocimiento?
Los trabajadores del conocimiento son personas que se ganan la vida comprendiendo, analizando, desarrollando, aplicando y/o comunicar su experiencia en un área temática específica. A Peter Drucker se le atribuye la acuñar el término trabajador de conocimiento en su libro de 1959 Handmarks of Tomorrow para describir a una persona que trabaja principalmente con información. Aunque los trabajadores del conocimiento se asocian comúnmente con las computadoras y la tecnología de la información, se emplean en muchas profesiones en campos como educación, medicina, derecho e ingeniería.
maestros, investigadores médicos, abogados, arquitectos y escritores técnicos son todos trabajadores del conocimiento, ya que la información es la cornersona de estas carreras. Los maestros imparten información a los estudiantes, mientras que los investigadores médicos la recopilan como parte del proceso científico. Los abogados discuten casos basados en información junto con su conocimiento de la ley. Los arquitectos usan su conocimiento para diseñar edificios, puentes y otras estructuras.
Un trabajador de conocimiento es nosotrosSe espera que Ually tenga habilidades de pensamiento y analítica de alto nivel. Él o ella no debe simplemente obtener conocimiento a través de la memorización, sino expandirlo a través del pensamiento crítico, como aplicar los principios de causa y efecto. Reflexionar sobre por qué y cómo suceden las cosas, así como cuál será el resultado, todo tipo de trabajadores del conocimiento realiza rutinariamente. Las personas que se ganan la vida trabajando con conocimiento e información a menudo deben manejar la responsabilidad de tratar situaciones únicas. Se espera que sean solucionadores de problemas, no solo trabajadores metódicos.
Análisis y aprendizaje de problemas pasados y presentes a menudo diferencia a los trabajadores del conocimiento de otros tipos de empleados. También gestionan la información en que, si algo no funciona, generalmente deben hacer los cambios necesarios para completar los objetivos. Por ejemplo, si el caso judicial de un abogado no está resultando ser tan convincentey efectivo como él o ella planearon, el abogado es responsable de regresar a los hechos o información en la demanda para ver nuevos ángulos para sacar a la luz.
Los trabajadores del conocimiento generalmente no tienen tareas laborales simples y rutinarias. Drucker afirma que el valor de un trabajador del conocimiento no se mide por la cantidad y la productividad casi tanto como por calidad. Los profesionales del conocimiento se valoran por su experiencia, así como para la innovación para la cual son capaces. Tanto el aprendizaje como la enseñanza pueden ser parte del trabajo de un trabajador del conocimiento. Se necesita un alto grado de habilidad de autogestión en el trabajo de conocimiento, ya que el enfoque generalmente está en el proceso de análisis y desarrollo de información y el trabajador debe descubrir los mejores métodos para lograr objetivos.