¿Cuáles son los objetivos operativos?
Los objetivos operativos son objetivos a corto plazo o limitados que están estructurados para acercar una organización a la realización de sus objetivos finales o a largo plazo. También conocido como objetivos tácticos, cada objetivo operativo aborda algún aspecto de la operación comercial e implementa algún tipo de cambio que mejore la posición de la empresa de manera directa o indirecta. No es inusual que se sigan varios objetivos operativos simultáneamente, con varios objetivos centrados en la función de diferentes áreas de la organización.
El uso de objetivos operativos es importante para el proceso general de planificación operativa. Al identificar tareas específicas que acercan incrementalmente a la organización más cerca de sus objetivos, es más fácil medir el progreso a medida que se realizan esas tareas. Por ejemplo, si un departamento de ventas tiene un objetivo a largo plazo de lograr una cantidad específica en las ventas dentro de un período de tres años, el departamento puede implementar tareas que permitan al equipo de ventas To Genere una nueva garantía de ventas para su uso con posibles clientes. Al mismo tiempo, otros objetivos pueden centrarse en crear una nueva base de datos que haga que el seguimiento de las perspectivas y su progreso hacia convertirse en clientes con mayor facilidad y mejorar la forma en que se generan los clientes potenciales por y para el equipo. A medida que cada uno de estos objetivos operativos se identifica e implementan, se espera que las ventas aumenten y, por lo tanto, acerquen al departamento a ese objetivo de tres años.
Es importante tener en cuenta que los objetivos operativos generalmente son fáciles de adaptar si surgen circunstancias imprevistas. Si un cambio en la demanda de bienes y servicios ofrecidos por el cambio de la empresa, estos objetivos a corto plazo pueden reevaluarse, alterarse o incluso reemplazarse si es necesario. Este enfoque hace que el proceso de permanecer en el camino para alcanzar los objetivos a largo plazo sea más adaptable y, por lo tanto, es menos probable que se descarrile cuando las circunstaSurge NCES fuera del control de la entidad.
Las organizaciones de cualquier tamaño o tipo pueden beneficiarse del uso de objetivos operativos. Las pequeñas empresas pueden usar el proceso para refinar sus políticas y procedimientos de una manera que posicione a la empresa para atraer nuevos clientes o expandir sus instalaciones. Las empresas más grandes pueden utilizar objetivos operativos para establecer objetivos y establecer procedimientos en cada una de sus ubicaciones que finalmente muevan a toda la organización hacia ganancias anuales más altas. Incluso las organizaciones sin fines de lucro pueden hacer uso de objetivos operativos para aumentar la eficiencia de cómo utiliza donaciones para proporcionar servicios a aquellos sectores de la comunidad a los que está dedicado a servir.