¿Cuáles son los beneficios de la capacitación en ética laboral?
Los beneficios de un programa de capacitación en ética laboral incluyen preparar a los empleados para enfrentar dilemas éticos, guiar a los empleados en la toma de decisiones y hacer cumplir la importancia de ser éticos en el trabajo. Los programas exitosos de capacitación en ética laboral reducen el número de violaciones y quejas, ya que es más probable que los empleados notifiquen a la gerencia si presencian que los trabajadores actúan de manera poco ética o en contra de las pautas de la compañía. Brindar capacitación en ética cuesta a las empresas en términos de tiempo y dinero, pero los beneficios a menudo ahorran dinero a largo plazo. Las violaciones éticas pueden resultar en multas significativas de los gobiernos o demandas de las partes afectadas.
Preparar a los empleados para enfrentar dilemas éticos es uno de los principales beneficios de la capacitación en ética laboral. Proporciona a los empleados un marco para la toma de decisiones y una comprensión de las expectativas de la compañía de ellos. Los dilemas éticos pueden variar desde aceptar sobornos hasta sacrificar la seguridad del cliente para cumplir con los objetivos de productividad. Los empleados también podrán reconocer más fácilmente las diferencias entre sus creencias éticas personales y las de la organización, haciéndolos más conscientes de cuál es la acción apropiada. Por ejemplo, en algunos países es aceptable sobornar a los funcionarios para obtener un contrato, por lo que un empleado puede no ser consciente de que es ilegal en el país de la oficina central.
Guiar a los empleados a tomar decisiones más éticas es otro beneficio de la capacitación en ética laboral. Incluso cuando no se enfrentan a un gran dilema ético, las decisiones que requieren una base sólida en la ética se toman a diario. Por ejemplo, el empleado puede llevar regularmente a casa algunos artículos de oficina sin pensar en cómo le está costando a la empresa. Si un empleado es testigo de que alguien va en contra de las pautas éticas de la compañía, sabrá qué hacer y cómo denunciar el incidente.
Al imponer la importancia de ser ético en el trabajo, la capacitación en ética laboral puede ayudar a los empleados a comprender mejor por qué existen ciertas reglas. A veces, este conocimiento ayuda a los empleados a ponerse en el lugar de sus empleados y ser más conscientes de las consecuencias de sus acciones. Comprenderán las consecuencias que la empresa podría enfrentar por decisiones poco éticas, como demandas, lesiones a clientes o aumentos de costos. Las violaciones éticas pueden dañar significativamente la imagen de marca de una empresa, disminuir sus ventas y pueden hacer que la empresa tenga que despedir empleados o cerrar sus puertas permanentemente. Los sólidos programas de capacitación en ética laboral ayudan a los empleados a ser más conscientes de la importancia de sus acciones y los hace más propensos a decirle a la gerencia si son testigos de que alguien va en contra de lo que es éticamente correcto.