¿Cuáles son los mejores consejos para la innovación de procesos de negocio?
A medida que una organización madura y crece, generalmente es necesario evolucionar el negocio con la reingeniería de procesos. Esto está diseñado para mejorar la productividad y la rentabilidad. La innovación de procesos comerciales requiere una estrategia y un plan efectivos basados en la gestión del cambio. El mejor enfoque es el que incluye un proceso de gestión para la comunicación, la capacitación y el monitoreo comercial, que puede rastrear los efectos de los cambios en toda la empresa.
La reingeniería de procesos de negocio ha sido vendida por décadas por firmas consultoras. Estas técnicas están diseñadas para ayudar a las corporaciones a mejorar la calidad, el rendimiento y las ganancias. Uno de los mejores consejos para modernizar los procesos empresariales es utilizar herramientas de modelado, que ayudan a mapear y describir los procesos existentes.
El primer paso para la innovación de procesos comerciales es modelar los procesos comerciales existentes de una empresa. Esto proporciona un modelo de cómo una empresa completa funciones y tareas específicas dentro de cada departamento. Estos procesos comerciales se pueden mapear y documentar con herramientas que definen el costo y la duración de cada tarea dentro de una empresa.
Antes de que pueda ocurrir una innovación en el proceso comercial, se debe definir y modelar un nuevo proceso. Este nuevo proceso generalmente proporciona rendimiento y productividad adicionales al resolver cuellos de botella dentro del proceso. Esto reduce los costos para que la empresa produzca servicios o bienes. Una idea de innovación debe ser examinada y probada antes de ser puesta en producción. Este proceso de investigación generalmente se completa durante la fase de modelado de la innovación.
El modelado de procesos comerciales es una técnica que utiliza software de automatización para presentar la innovación de procesos comerciales a las partes interesadas. Las herramientas de modelado disponibles suelen definir cada paso de un proceso de negocio como una tarea específica. A cada tarea se le asigna un valor de costo y tiempo, lo que ayuda a determinar las mejoras de productividad y los beneficios de costo de la innovación de procesos de negocio propuesta.
La comunicación efectiva es una de las consideraciones más importantes para la innovación de procesos de negocio. Esto es necesario antes de implementar un cambio en una empresa. Debido a que las innovaciones requieren gestión del cambio, se debe incluir una política de cambio efectiva en el proceso.
Las políticas de gestión de cambios generalmente definen los pasos involucrados en la implementación de cualquier nuevo proceso de negocio. Esto incluye capacitación y estándares operativos dentro de una organización. Involucrar a los usuarios de un proceso comercial temprano es una de las mejores formas de implementar cambios en una empresa.
Existen muchas herramientas y técnicas disponibles en la actualidad que están diseñadas para automatizar los procesos comerciales de una empresa. Un ejemplo de este tipo de automatización es un servidor de procesos empresariales. Este servidor está diseñado para automatizar y administrar los procesos comerciales de software de una empresa.