¿Cuáles son los mejores consejos para la evaluación del trabajo?
La mayoría de las empresas revisan regularmente el desempeño de los empleados a través de los procesos de revisión de trabajo o evaluación de empleo. Este proceso es una parte importante de la gestión del personal. Los consejos para realizar evaluaciones exitosas incluyen seguir el proceso adecuado en cada entrevista, documentar completamente todas las evaluaciones y hallazgos, y mantener la confidencialidad de los empleados en todo momento. Otras sugerencias incluyen discutir los resultados de la revisión con el empleado como parte del proceso y establecer objetivos para el próximo período de evaluación.
Es fundamental mantener la consistencia en el proceso de evaluación del trabajo por varias razones. Los empleados deben saber qué esperar y deben estar lo más cómodos posible con el proceso. Los resultados serán más precisos y utilizables si se usa la misma forma y/o proceso año tras año para todos los empleados. Además, podrían surgir problemas legales si los empleados son tratados de manera diferente, particularmente si dicha revisión se utiliza para apoyar una acción o terminación disciplinaria.
esto doES no significa que los procesos y formularios utilizados durante una evaluación de trabajo nunca deberían cambiar. Muchas compañías revisan periódicamente sus procesos para determinar su efectividad. Es posible que los formularios deben ser ligeramente personalizables para permitir diferentes tipos de funciones de trabajo.
La documentación también es crítica para una buena evaluación de trabajo. Los formularios y las revisiones deben basarse en medidas cuantitativas porque no se requiere opinión para traducir este tipo de información. La información cualitativa también se puede utilizar, pero debe explicarse claramente y, cuando sea posible, debe incluir ejemplos. Esto puede ser especialmente importante al defender una promoción, degradación o terminación.
En la gran mayoría de los casos, los datos de evaluación de empleo deben mantenerse privados. En algunos lugares, tal confidencialidad es obligatoria. Compartir la revisión de un empleado con una parte no autorizada puede abrir la empresa a demandas y un posible fiscal penalion.
Los empleados deben ser parte del proceso siempre que sea posible. Esto puede significar agregar un formulario de autoevaluación o realizar una revisión de 360 grados, de la cual una autoevaluación es parte. Si nada más, los resultados de la revisión deben compartirse, en persona, con el empleado, ya sea por un supervisor o por un representante de recursos humanos.
La configuración de objetivostambién es una parte crítica de cualquier evaluación de trabajo. Esto implica documentar lo que se espera del empleado en términos de desempeño y rendimiento durante el próximo período. Los objetivos ofrecen una forma de medir el rendimiento en el próximo período de revisión y también mejorar la moral de los empleados al hacer que los trabajadores sientan que entienden lo que se requerirá de ellos.