¿Cuáles son los mejores consejos para la gestión de activos de PC?
La administración de activos de PC es la práctica de rastrear el inventario de computadoras, optimizar el rendimiento y reducir los costos relacionados con las computadoras personales o PC. Esto lo practican normalmente las organizaciones que proporcionan computadoras a varios empleados, así como las compañías que se especializan en alquilar computadoras a los clientes. Los mejores consejos para la gestión de activos de PC pueden incluir la primera ubicación de áreas en las que es necesaria la optimización, lo que permite a los profesionales de Tecnología de la Información (TI) desarrollar un sistema que aborde los problemas principales. Muchos especialistas de TI eligen utilizar software para la gestión de activos, mientras que otros pueden optar por externalizar la gestión de activos.
Algunos problemas comunes que pueden solucionarse mediante una gestión eficaz de los activos de la PC son el software y el hardware con bajo rendimiento, el uso excesivo de los técnicos de TI y las computadoras perdidas o extraviadas. Los mejores consejos a menudo dependen de los problemas que los profesionales de TI deben resolver. En muchos casos, se desarrollan sistemas que resuelven varios problemas diferentes a la vez.
Para los casos en que el software y el hardware funcionan mal, un buen consejo para la administración de activos de PC puede requerir que los especialistas de TI desarrollen un sistema para actualizar automáticamente el software y la seguridad. Un buen sistema de actualización normalmente funciona en todas las PC de una organización a la vez para que todos los empleados estén en la misma página. Este sistema también puede incluir un método para documentar el hardware dañado para que pueda repararse o reemplazarse de manera oportuna.
Cuando se sobreutiliza a los técnicos de TI, puede ser una carga para la fuerza laboral de TI y generar costos de mano de obra innecesariamente altos. Un buen consejo para resolver este problema puede ser permitir que los usuarios de computadoras accedan a un programa de autoservicio que actualiza las computadoras y realiza una solución básica de problemas. Las organizaciones que usan estos sistemas descubren que la dependencia de los empleados de los trabajadores de TI se reduce considerablemente.
Las compañías que transportan computadoras a diferentes ubicaciones y las compañías que alquilan computadoras a menudo tienen el problema de extraviar o perder las PC. La gestión de activos de PC en estos casos puede implicar la asignación de cada elemento con un número de identificación. Las etiquetas que permiten a los profesionales de TI rastrear la ubicación de las PC a menudo se usan en estos escenarios.
Dependiendo del tamaño de una organización y la cantidad de PC en un inventario, un profesional puede optar por utilizar software o externalizar la gestión de activos de PC. Las organizaciones con inventarios de PC manejables a menudo confían en software que permite a los usuarios ver la ubicación y el estado de varios equipos. Las grandes corporaciones a menudo subcontratan la gestión de activos. Este método permite que una corporación reduzca la cantidad necesaria de trabajo de TI, reduciendo costos y aliviando a TI del estrés adicional.