¿Cuáles son los mejores consejos para la comercialización del salón?
Las técnicas de marketing exitosas son importantes para cualquier negocio, pero especialmente para un salón, donde los clientes satisfechos probablemente regresen una y otra vez, y recomienden el negocio a sus amigos. Un salón debe desarrollar una estrategia de marketing multifacética tanto para atraer a nuevos clientes como para mantener a los antiguos, en lugar de depender de un solo tipo de enfoque. La publicidad es uno de los métodos más importantes; colocar anuncios en periódicos locales o revistas comunitarias, así como crear comerciales de televisión, es una excelente manera de llamar la atención. Otra buena técnica de marketing de salón es ofrecer cupones, ofertas, ofertas especiales a los clientes que regresan o a aquellos que recomiendan a un amigo.
Además de las áreas tradicionales de publicidad, como revistas o periódicos, Internet también ofrece excelentes oportunidades para la comercialización de salones gratuitos o de bajo costo. Los sitios web de redes sociales pueden ser una excelente manera de comunicarse con los clientes, compartir noticias sobre ofertas especiales y describir los servicios ofrecidos. También es importante diseñar un sitio web que sea atractivo y fácil de navegar para los visitantes de la web. Algunos salones han descubierto que permitir que los clientes envíen preguntas por correo electrónico o incluso programar citas en línea es muy apreciado, y alienta a los clientes a seguir regresando.
Ofrecer promociones y ofertas especiales es otra gran estrategia de marketing de salón. Algunos salones darán cupones a los clientes después de su primera visita, alentándolos a que regresen para obtener un descuento en una visita futura o un servicio diferente. Otros ofrecerán cupones de referencia; Si un individuo remite a otra persona al salón, él o ella podría tener derecho a un servicio futuro de forma gratuita o con una tarifa reducida. Hacer un seguimiento de los cumpleaños de los clientes y enviar cupones en ese momento es otro buen método para mostrar aprecio por los clientes y alentarlos a que regresen. Los envíos directos a vecindarios y complejos de apartamentos cercanos también pueden ser una excelente manera de transmitir el mensaje.
La apariencia del salón es otro aspecto importante de la comercialización del salón. El edificio debe verse limpio, brillante y acogedor desde el exterior. Algunos salones enumeran los servicios ofrecidos y los precios externos, aunque esto es menos común en los salones exclusivos. Es especialmente importante que los salones se vean actualizados y modernos, como si estuvieran al día con las tendencias actuales, para asegurar a los clientes que recibirán un buen corte de pelo. Al preparar la comercialización del salón, también es importante investigar en el área y determinar los servicios que ofrecen los salones cercanos, así como los precios que cobran, para que los servicios puedan ser comparables.