¿Cuáles son los mejores consejos para la gestión de cuentas estratégicas?
Los mejores consejos para la gestión de cuentas estratégicas implican encontrar formas de desarrollar, mantener y ampliar las relaciones con los clientes para ayudar a una empresa u organización a cumplir ciertos objetivos. Se trata de administrar las relaciones clave de los clientes para ayudar al cliente a ganar más dinero y hacer lo necesario para mantener esas relaciones. La estrategia y la planificación de la organización pueden ser el consejo más importante para una gestión de cuentas estratégicas exitosa. Hacer una evaluación completa de la competencia permite a los gerentes de cuentas impedir cualquier plan de las empresas competidoras para atraer a los negocios. Descubrir qué nuevos productos y servicios que un cliente puede ofrecer durante el próximo año es otro aspecto importante de la gestión de cuentas estratégicas exitosa.
Un antiguo modelo de mantener a los clientes comerciales involucrados con un personal de vendedores que hicieron llamadas a esos clientes. Una nueva forma implica crear un plan estratégico para identificar y seleccionar a los clientes responsables de la mayor cantidad de volumen. Cuenta MALos Nagers luego crean una estrategia para enfocar todos los esfuerzos en esos clientes. Los grandes clientes generalmente requieren una oferta continua de ideas nuevas y nuevas para ayudar a una empresa a tener éxito y ganar más dinero. Los gerentes estratégicos de cuentas que proporcionan estas nuevas ideas generan más ganancias y proporcionan valor agregado a la relación comercial. Si un administrador de cuentas puede diseñar una estrategia para ayudar a un cliente a ganar más dinero, entonces el gerente de cuentas y su empresa también ganarán más dinero.
La gestión de cuentas estratégicas implica descubrir qué está haciendo la competencia y qué podrían ofrecer a un cliente. Los gerentes de cuentas desarrollan métodos o procesos diseñados para evaluar las fortalezas y debilidades de cualquier competidor que quiera llevar a un cliente. Una vez que se han determinado las fortalezas y debilidades de un competidor, se pueden tomar medidas preventivas para fortalecer la relación y evitar cualquier intento deObtenga acceso a un cliente. Por ejemplo, si un competidor ofrece un mejor precio para un servicio a un cliente existente, la gestión de cuentas estratégicas encuentra una manera de igualar ese precio o agregar otro valor para mantener la relación actual.
Otro consejo para la gestión de cuentas estratégicas exitosa implica descubrir qué nuevos productos o servicios ofrecerá un cliente en los próximos meses y años. Ayudar a un cliente a llevar sus nuevos productos o servicios al mercado y obtener más ganancias solo puede ayudar a fortalecer la relación entre el gerente de cuentas estratégico y el cliente. Un administrador de cuentas puede ayudar a un cliente a encontrar un fabricante más adecuado o presentar una nueva agencia de marketing para ayudar a promocionar un nuevo producto o servicio. La gestión estratégica de cuentas encuentra formas de volverse indispensable para sus clientes. Estos consejos estratégicos de gestión de cuentas pueden marcar una diferencia real en el éxito general de un cliente.