¿Cuáles son los diferentes tipos de acreditación comercial?
Las empresas a menudo buscan varios tipos de acreditación comercial para proporcionar evidencia de su buena reputación. Un motivo secundario para buscar la acreditación es asegurar a los clientes que la empresa mantiene un nivel aceptable de calidad. También hay tipos de acreditación comercial que buscan mejorar los procesos de producción y gestión que una empresa está utilizando.
de la certificación Better Business Bureau® es una de las acreditaciones más reconocidas y solicitadas. Es un medio para validar la reputación del negocio desde el punto de vista financiero y de servicio. La acreditación de Better Business Bureau® también indica que la compañía se comporta éticamente e intenta resolver todas las quejas de los consumidores. El principal beneficio de este tipo de acreditación comercial es que cuando los posibles clientes investigan una empresa con la que no están familiarizados y ven el logotipo de Better Business Bureau®, es más probable que confíen en la empresa.
Existen diferentes fuentes deAcreditación comercial que reconoce la calidad del servicio. En los Estados Unidos, hay algunos programas nacionales de reconocimiento y certificación de premios que las empresas pueden solicitar. El proceso implica pasar por una evaluación de rendimiento en varios factores clave. Las áreas de mejora se identifican, trabajan y se miden con los estándares establecidos. Mientras que algunas empresas se esfuerzan por ser ganadores de premios, otras participan para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
.Los beneficios asociados con la recepción de un premio del Servicio Nacional son una mayor visibilidad del mercado y una mayor lealtad del cliente. En particular, las instituciones educativas, las organizaciones de atención médica y las pequeñas empresas pueden mostrar el premio sobre materiales promocionales para atraer nuevos negocios. Estos tipos de organizaciones también pueden usar la publicidad para asegurar a los clientes actuales que están recibiendo atención de calidad, servicio y productos. AlumbreNI de las escuelas que reciben premios de calidad nacional pueden sentir un mayor sentido de orgullo por su educación y tener más probabilidades de extender el apoyo financiero.
Hay algunos tipos de acreditación comercial que se centran específicamente en la mejora interna del proceso. Estas acreditaciones buscan garantizar que una empresa funcione de la manera más eficiente posible mientras cumple con ciertos criterios de calidad. Algunos están más orientados a las empresas manufactureras que desean mejorar la calidad de sus productos, mientras que otros se centran más en las prácticas de gestión cualitativa para las empresas orientadas a los servicios. El objetivo principal de la acreditación orientado a la mejora del proceso es aumentar la satisfacción y la retención del cliente.
Líneas de trabajo específicas, como la atención médica, la reparación automotriz y la contratación de energía tienen certificaciones separadas que pueden ser requeridas por las regulaciones gubernamentales. En estos casos, se deben cumplir ciertos requisitos operativos y de capacitación en orden To Obtener acreditación. Las empresas en estas industrias pueden estar sujetas a auditorías periódicas por parte de las agencias gubernamentales para garantizar el cumplimiento.